1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Отсутствует возможность обратиться в саппорт.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Dariya94, 5 фев 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dariya94

    Dariya94 User

    Регистрация:
    05.02.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    сегодня, начиная с 18.00 по мск не могу войти в игру т.к. пишет неверный пасс или логин. со вчерашнего дня где-то с 17.00 меня дома не было, соответственно в игре тоже. на почту никаких уведомлений не приходило о том, что были попытки войти на мой аккаунт. при посещеннии сайта support.4game.ru выяснилось, что даже там задать я вопрос по поводу своего аккаунта не могу, т.к. неправильный логин или пароль. 4game не видит мою почту для восстановления пароля или еще чего-либо. могу ли я узнать куда или кому мне конкретно написать, чтобы решить данную проблему.совсем не хочется терять своего персонажа 89 лвла.
     
  2. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    чтобы обратиться в сапорт, можно использовать любой аккаунт, зарегистрированный на ru.4game.com
    cоздайте новый аккаунт и задайте вопрос сапорту.
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=417759
     
  3. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.