1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Отсутствует возможность обратиться в саппорт.

Discussion in 'Архив' started by Dariya94, Feb 5, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Dariya94

    Dariya94 User

    Joined:
    05.02.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    сегодня, начиная с 18.00 по мск не могу войти в игру т.к. пишет неверный пасс или логин. со вчерашнего дня где-то с 17.00 меня дома не было, соответственно в игре тоже. на почту никаких уведомлений не приходило о том, что были попытки войти на мой аккаунт. при посещеннии сайта support.4game.ru выяснилось, что даже там задать я вопрос по поводу своего аккаунта не могу, т.к. неправильный логин или пароль. 4game не видит мою почту для восстановления пароля или еще чего-либо. могу ли я узнать куда или кому мне конкретно написать, чтобы решить данную проблему.совсем не хочется терять своего персонажа 89 лвла.
     
  2. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,939
    Likes Received:
    560
    чтобы обратиться в сапорт, можно использовать любой аккаунт, зарегистрированный на ru.4game.com
    cоздайте новый аккаунт и задайте вопрос сапорту.
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=417759
     
  3. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.