1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Отсутствует возможность обратиться в саппорт.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Dariya94, 5 фев 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dariya94

    Dariya94 User

    Регистрация:
    05.02.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    сегодня, начиная с 18.00 по мск не могу войти в игру т.к. пишет неверный пасс или логин. со вчерашнего дня где-то с 17.00 меня дома не было, соответственно в игре тоже. на почту никаких уведомлений не приходило о том, что были попытки войти на мой аккаунт. при посещеннии сайта support.4game.ru выяснилось, что даже там задать я вопрос по поводу своего аккаунта не могу, т.к. неправильный логин или пароль. 4game не видит мою почту для восстановления пароля или еще чего-либо. могу ли я узнать куда или кому мне конкретно написать, чтобы решить данную проблему.совсем не хочется терять своего персонажа 89 лвла.
     
  2. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.220
    Симпатии:
    584
    чтобы обратиться в сапорт, можно использовать любой аккаунт, зарегистрированный на ru.4game.com
    cоздайте новый аккаунт и задайте вопрос сапорту.
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=417759
     
  3. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.425
    Симпатии:
    6.261
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.