К кому обратиться ?

просьба тему не закрывать, не удалять. или буду писать уже напрямую.
это, что ж за отношение такое. совесть есть ?

суть в следующем.
написал, где-то две недели назад в support.4game.ru претензию, что мол купил банку восстановления энергии на 30 минут, тут же через минуту сервер упал, после захода, банка исчезла. предоставил скриншоты(там по бафам всё видно). если не ошибаюсь, то ответил gm_lasska, что мол в течении нескольких дней всё вернём. я уехал в командировку, сейчас вот зашёл, вижу ничего не вернули. захожу в support.4game.ru, так даже тикет удалили, последний - 13.10.2011. это как называется ?
32 рубля - не деньги, но тут дело уже принципа, что за отношение такое ?

прошу разобраться или помочь, к кому обратиться.

p.s. начинаю уже сохранять переписку, коль такие дела пошли.

 

номер тикета можно?

 

захожу в support.4game.ru, так даже тикет удалили, последний - 13.10.2011. это как называется ?

 

напишите повторное обращение и сообщите мне в лс номер тикета.