1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

восстановление пароля

Тема в разделе "Архив", создана пользователем JesusOnLSD, 6 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. JesusOnLSD

    JesusOnLSD User

    Регистрация:
    06.05.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    ещё раз доброго времени суток, ранее я создавал подобную тему, после чего меня направили в службу поддержки, наверное модератор не слишком внимательно прочитал то что я написал "не нашол инфы" по этому обращаюсь сюда, в службе поддержки я нашол только форму для заполнения в случае взлома акаунта, но у меня немного другая ситуация, постораюсь обьяснить ещё раз и максимально понятно.

    1)у меня есть старый акаунт который привязан к номеру телефона
    2)сим карта с данным номером телефона безвозвратно утеряна и не подлежит востановлению по причине что оформлена на васю пупкина.
    3)при востановлении пароля от акаунта привязаного к телефону нету галочьки, выслать "код" на мейл, только через смс, на номер который безвозвратно утерян.

    надеюсь со второго раза модератор сможет понять мою писанину, и предоставить мне какую то более конкретную информацию что мне делать. к примеру в какой теме и по какой форме мне нужно предоставить заявку. любую информацию кроме пароля я могу предоставить, только не понятно куда это сделать)
     
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.267
    Симпатии:
    1.292
    создайте новый аккаунт и с него пишите в службу поддержки заявку на отмену привязки к телефону.
     
    JesusOnLSD нравится это.
  3. JesusOnLSD

    JesusOnLSD User

    Регистрация:
    06.05.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    а можно поинтересоватся, как выглядит такая заявка, и в какой теме её оставить? если что в данный момент я пишу с нового акаунта
     
  4. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.193
    Симпатии:
    578
    в теме пример последовательности действий как подать заявку.
    в поле "ваш вопрос" опишите ситуацию, примерно так, как вы написали в первом посте этой темы, только укажите максимум данных для облегчения рассмотрения ситуации.
     
    JesusOnLSD нравится это.
Статус темы:
Закрыта.