1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не логинится на конкретные сервера

Discussion in 'Архив' started by Jeronimotion, May 13, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    основная проблема не логинится на сервер фарис. у себя все перепробовал, антивирусы удалял, полные проверки делал, менял антивирус, в исключения все занес. проблема в том что не заходит только на фарис, атебальд, лансер и десперион, на все остальные сервера заходит. после выбора сервера нажимаю принять, проиcходит небольшая прогрузка и все остается на месте. скачал вашу утилиту проверки клиента, проверил клиент все ок, сделал проверку сети получилось вот что(скрины только проблемных моментов, все остальные трассировки в норме):
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    подскажите в чем может быть проблема.
     
    Last edited by a moderator: May 13, 2012
  2. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    выложите полный лог из утилиты при помощи ctrl+c ctrl+v
     
  3. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5448

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 13/05/2012 13:18
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    traceroute 217.197.2.24

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 1.8 0.3 14.6 4.5
    3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.7 0.1
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 2 ms 8 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 13 ms 13 ms 13 ms 10.222.77.162
    5 13 ms 13 ms 14 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 14 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 11 ms 2 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 13 ms 13 ms 13 ms 10.222.77.166
    5 55 ms 13 ms 13 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 14 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms 109.105.129.22
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 2 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 2 ms 2 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 14 ms 14 ms 13 ms 10.222.77.166
    5 68 ms 13 ms 13 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 15 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:7777
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:17453
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:7777
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:17453
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:7777
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:17453
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:7777
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:17453
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    выяснил, что проблема не только на моем компе, на другом компьютере в сети провайдера тоже нет доступа к фарису.
     
    Last edited by a moderator: May 13, 2012
  4. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,953
    Likes Received:
    565
    судя по логу вы не зайдете еще на лансер, атебальд, десперион; нужно чтобы были открыты порты в компьютере 7777 и 17453 по протоколу tcp/ip.
    давно проблема появилась?
     
  5. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    проблему обнаружил в субботу 12 мая. до этого 2 года было все отлично=)
    конкретно на моем компьютере все открыто, на стороне провайдера фаервол для моего компьютера должен быть отключен (но даже с включенным в л2 заходило насколько я помню)
     
    Last edited by a moderator: May 13, 2012
  6. Mikelia

    Mikelia User

    Joined:
    06.01.12
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    и у меня аналогичная проблема) правда, не заходит на несколько других серверов :3
    появилась она тоже вчера, около половины 10 вечера)
     
  7. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,953
    Likes Received:
    565
    страны/города/провайдеры?
    кстати, им звонили в техподдержку ?
     
  8. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    я написал провайдеру пока молчат. россия, санкт-петербург, провайдер василеостровский телекоммуникационный центр (интернет в общаге)
     
  9. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,953
    Likes Received:
    565
    ах да, в сети еще кто нибудь интернет использует? в своем фаерволе порты открыли ?
     
  10. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    я проверял на другом компьютере сети, недоступны эти же 4 сервера. в моем фаерволе все отключено, и все exe в исключениях, и конкретные адреса в исключениях.
     
  11. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,953
    Likes Received:
    565
    в фаерволе (стандартном) можно открыть порт в компьютере для конкретного адреса. адреса в утилите прописаны, порты открыли дополнительно, раз по стандарту не получается?
     
  12. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    стандартный фаервол? это брандмауэр винды? он наглухо отключен, все исходящие и входящие соединения пропускает. пользуюсь kis'ом в нем все необходимое открыто. со мной списалась mikelia, у нас один и тот же провайдер, видимо проблема в нем, буду долбить его =)
     
    Last edited by a moderator: May 13, 2012
  13. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    ..........
     
  14. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Joined:
    13.05.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    это не так
     
  15. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
    а ты деинсталь временно .... все равно делать нечего
     
  16. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,953
    Likes Received:
    565
    как вариант, дабы исключить антивирус из списка "подозреваемых".
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,134
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.