1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не логинится на конкретные сервера

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Jeronimotion, 13 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    основная проблема не логинится на сервер фарис. у себя все перепробовал, антивирусы удалял, полные проверки делал, менял антивирус, в исключения все занес. проблема в том что не заходит только на фарис, атебальд, лансер и десперион, на все остальные сервера заходит. после выбора сервера нажимаю принять, проиcходит небольшая прогрузка и все остается на месте. скачал вашу утилиту проверки клиента, проверил клиент все ок, сделал проверку сети получилось вот что(скрины только проблемных моментов, все остальные трассировки в норме):
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    подскажите в чем может быть проблема.
     
    Последнее редактирование модератором: 13 май 2012
  2. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.419
    Симпатии:
    412
    выложите полный лог из утилиты при помощи ctrl+c ctrl+v
     
  3. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5448

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 13/05/2012 13:18
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    traceroute 217.197.2.24

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 1.8 0.3 14.6 4.5
    3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.7 0.1
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 2 ms 8 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 13 ms 13 ms 13 ms 10.222.77.162
    5 13 ms 13 ms 14 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 14 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 11 ms 2 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 13 ms 13 ms 13 ms 10.222.77.166
    5 55 ms 13 ms 13 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 14 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms 109.105.129.22
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.197.2.1
    2 1 ms 2 ms 1 ms vlan3.kronos.pu.ru [195.70.196.3]
    3 2 ms 2 ms 2 ms 78.25.71.173
    4 14 ms 14 ms 13 ms 10.222.77.166
    5 68 ms 13 ms 13 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
    6 14 ms 14 ms 15 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 14 ms 14 ms 14 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:7777
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:17453
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:7777
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:17453
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:7777
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:17453
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:7777
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:17453
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    выяснил, что проблема не только на моем компе, на другом компьютере в сети провайдера тоже нет доступа к фарису.
     
    Последнее редактирование модератором: 13 май 2012
  4. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.290
    Симпатии:
    588
    судя по логу вы не зайдете еще на лансер, атебальд, десперион; нужно чтобы были открыты порты в компьютере 7777 и 17453 по протоколу tcp/ip.
    давно проблема появилась?
     
  5. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    проблему обнаружил в субботу 12 мая. до этого 2 года было все отлично=)
    конкретно на моем компьютере все открыто, на стороне провайдера фаервол для моего компьютера должен быть отключен (но даже с включенным в л2 заходило насколько я помню)
     
    Последнее редактирование модератором: 13 май 2012
  6. Mikelia

    Mikelia User

    Регистрация:
    06.01.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    и у меня аналогичная проблема) правда, не заходит на несколько других серверов :3
    появилась она тоже вчера, около половины 10 вечера)
     
  7. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.290
    Симпатии:
    588
    страны/города/провайдеры?
    кстати, им звонили в техподдержку ?
     
  8. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    я написал провайдеру пока молчат. россия, санкт-петербург, провайдер василеостровский телекоммуникационный центр (интернет в общаге)
     
  9. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.290
    Симпатии:
    588
    ах да, в сети еще кто нибудь интернет использует? в своем фаерволе порты открыли ?
     
  10. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    я проверял на другом компьютере сети, недоступны эти же 4 сервера. в моем фаерволе все отключено, и все exe в исключениях, и конкретные адреса в исключениях.
     
  11. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.290
    Симпатии:
    588
    в фаерволе (стандартном) можно открыть порт в компьютере для конкретного адреса. адреса в утилите прописаны, порты открыли дополнительно, раз по стандарту не получается?
     
  12. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    стандартный фаервол? это брандмауэр винды? он наглухо отключен, все исходящие и входящие соединения пропускает. пользуюсь kis'ом в нем все необходимое открыто. со мной списалась mikelia, у нас один и тот же провайдер, видимо проблема в нем, буду долбить его =)
     
    Последнее редактирование модератором: 13 май 2012
  13. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
    ..........
     
  14. Jeronimotion

    Jeronimotion User

    Регистрация:
    13.05.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    это не так
     
  15. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
    а ты деинсталь временно .... все равно делать нечего
     
  16. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Moderator

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.290
    Симпатии:
    588
    как вариант, дабы исключить антивирус из списка "подозреваемых".
     
  17. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.428
    Симпатии:
    6.263
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.