1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

[Аккаунт] Не могу сменить электронную почту

Discussion in 'Шаблоны' started by NeroDOC, May 13, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,220
    Чтобы сменить почтовый ящик на аккаунте (при утере доступа или удалении ящика почтовым сервисом):

    1. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля на вашем почтовом сервисе;
    2. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса при отсутствии возможности восстановить пароль или удаление самого почтового ящика;
    3. Если первые 2 пункта не помогли, создайте обращение в службу поддержки, укажите в заголовке обращения: "смена почтового ящика",

    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    1. Номер телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2. Укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3. Скриншот первой страницы настроек Фогейм;
    4. Если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    5. Почта и номер первоначально установленные на аккаунте.



    Пример скриншота первой страницы настроек Фогейм:

    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Jul 19, 2014
Thread Status:
Not open for further replies.