1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

[Аккаунт] Не могу сменить электронную почту

Тема в разделе "Шаблоны", создана пользователем NeroDOC, 13 май 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. NeroDOC

    NeroDOC User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    3.255
    Симпатии:
    1.136
    Чтобы сменить почтовый ящик на аккаунте (при утере доступа или удалении ящика почтовым сервисом):

    1. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля на вашем почтовом сервисе;
    2. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса при отсутствии возможности восстановить пароль или удаление самого почтового ящика;
    3. Если первые 2 пункта не помогли, создайте обращение в службу поддержки, укажите в заголовке обращения: "смена почтового ящика",

    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    1. Номер телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2. Укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3. Скриншот первой страницы настроек Фогейм;
    4. Если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    5. Почта и номер первоначально установленные на аккаунте.



    Пример скриншота первой страницы настроек Фогейм:

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 19 июл 2014
    Die Flamme, Zapad10 FWUO и user436880 нравится это.
Статус темы:
Закрыта.