1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу сменить почту

Discussion in 'Инструкции' started by jiuo, Jul 23, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. jiuo

    jiuo User

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    1,314
    Likes Received:
    854
    Чтобы сменить основной почтовый ящик на аккаунте (при утере доступа или удалении ящика почтовым сервисом):

    1. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля на вашем почтовом сервисе;
    2. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса при отсутствии возможности восстановить пароль или удаление самого почтового ящика;
    3. Если первые 2 пункта не помогли, создайте обращение в службу поддержки my4game, укажите в заголовке обращения: "Смена основного почтового ящика",
    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    1) Номер телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2) Укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3) Скриншот первой страницы настроек my4game;
    4) Если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    5) Почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
    Last edited by a moderator: Jan 26, 2016
    Die Flamme and user436880 like this.
  2. jiuo

    jiuo User

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    1,314
    Likes Received:
    854
    Чтобы сменить дополнительный почтовый ящик на аккаунте (при утере доступа или удалении ящика почтовым сервисом):

    1. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля на вашем почтовом сервисе;
    2. Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса при отсутствии возможности восстановить пароль или удаление самого почтового ящика;
    3. Если первые 2 пункта не помогли, создайте обращение в службу поддержки my4game, укажите в заголовке обращения: "Смена дополнительного почтового ящика", в тело обращения поместите заполненную анкету:

    - Ник персонажа в игре ( возможно вместо этого указать логин от my4game/запускатр )
    - Ваш основной почтовый адрес ( узнать его можно в my4game )
    - Скриншот первой страницы с настройками my4game (где видно логин/почту/привязки..)
    - Номер телефона привязанный к аккаунту
     
    Last edited by a moderator: Jan 26, 2016
    Die Flamme and user436880 like this.
  3. jiuo

    jiuo User

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    1,314
    Likes Received:
    854
    Если вы забыли свой основной/дополнительный email адрес, то сообщите в службу поддержки следующую информацию:
    1) Номер утерянного/удалённого телефона, почта, доп. почта (при наличии), ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2) Укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3) Скриншот первой страницы настроек my4game;
    4) Если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    5) Почта и номер первоначально установленные на аккаунте..
     
    Last edited by a moderator: Jan 26, 2016
    Die Flamme and user436880 like this.
Thread Status:
Not open for further replies.