Пропажа содержимого из хранилища клана

после установки обновления от 17 июля 2012 пропало все содержимое хранилища клана, лидером которого является мой персонаж (билет в службе тех поддержки 2256-uoaz-9211). заходов со сторонних ip-адресов не было, персонаж и клан никогда не были замечены в противозаконных действиях или блокировках. кроме лидера клана(моего персонажа), понятное дело, забрать вещи из кланового склада никто не мог, сам я собственно тоже ничего оттуда не забирал. на момент обновления в хранилище находились ресурсы, руда и кристаллы атрибута, целые вещи, свитки модификации и прочее. очень хотелось бы вернуть ценности нажитые за 2 года игры. к сожалению на первое обращение никакого ответа не последовало уже в течение 14 дней (в тикете указан гм minibyka), поэтому решил написать сюда. хотелось бы услышать хоть что-нибудь, занимается ли кто-то моим вопросом или он остался без внимания?

 

https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=324
сам найдешь?

 

если ты про это https://forum.4game.ru/showthread.php?t=531720 то теме уже скоро 2 недели а новостей нету

 

добрый ночи.

ваше обращение будет рассмотрено. ожидайте ответа.