1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Полное удаление аккаунта фогейм

Discussion in 'Архив обращений' started by naelya84, Aug 30, 2012.

  1. naelya84

    naelya84 User

    Joined:
    30.08.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    не знаю, когда и зачем я тут регистрировалась (может из любопытства), но вчера пришло письмо о том, что кто-то пытался несколько раз ввести мой пароль на данном ресурсе. я ни разу в онлайн-игры не играла и хотела бы удалить мой аккаунт на 4game.ru. через support.4game.ru пыталась, но там нужно выбирать конкретную игру, вбивать кучу данных об игровом аккаунте, серевере и т.п., а я понятия не имею, что это. есть ли иные пути удаления аккаунта?
     
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    6,950
    Likes Received:
    1,913
    здравствуйте.
    любые вопросы по игре, по любой игре решаются в службе поддержки http://support.4game.ru
    на форуме специалистов в этой области нет, точнее они не обитают в этом разделе.
    на форуме вам не дадут ответа на этот вопрос.
    но насколько мне известно нет возможности удалить аккаунт 4гейм.
     
  3. naelya84

    naelya84 User

    Joined:
    30.08.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    у меня нет вопросов по игре, так ак я ни во что не играла. у меня вопрос по удалению аккаунта отсюда: https://ru.4game.com/subscription/index.html
    в http://support.4game.ru я обратиться не могу, так как там можно задавать только вопросы по играм с вводом кучи дополнительных данных по конткретной игре, о которых я понятия не имею. а у меня вопрос общего характера.
     
  4. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    можете написать на info@inn.ru.

    можете написать в обращении в службу поддержки любые данные любой игры. полагаю для данного обращения это будет не принципиально.
     
  5. naelya84

    naelya84 User

    Joined:
    30.08.12
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    lonewolf, спасибо, попробую...
     
  6. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    аккаунты 4game не удаляются ни при каких условиях. вы можете в настройках аккаунта https://ru.4game.com/profile/notifications.html отключить все уведомления и отвязать (если он привязан) мобильный телефон.
    после этого, никакие сообщения больше вас беспокоить не будут.
     
    Last edited by a moderator: Aug 30, 2012
  7. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Joined:
    24.12.09
    Messages:
    12,780
    Likes Received:
    884
    хм... это точно?

    2 naelya84 можете также попробовать пообщаться в этом разделе. https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=874 или лучше в этом: https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=895
    во всяком случае ссылка в саппорте говорит, что можно.
     
    Last edited by a moderator: Aug 30, 2012
  8. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    4,684
    Likes Received:
    356
    уточнил) удаление в любом случае не производится. по запросу на info@inn.ru с регистрационной почты аккаунта возможно полное блокирование аккаунта.
     
    Last edited by a moderator: Aug 30, 2012
  9. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    добрый день.

    если вы составите обращение в службу поддержки - ваш аккаунт будет удален и договор с вами будет расторгнут.
     
  10. user436880

    user436880 User

    Joined:
    04.08.11
    Messages:
    280
    Likes Received:
    34
    а после удаления аккаунта , мои игровые персонажи будут остаться (как сейчас) ?


    сорри , если запрещается здесь писать)
     
    Last edited by a moderator: Aug 30, 2012
  11. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    6,950
    Likes Received:
    1,913
    логично что нет. где они будут оставаться если аккаунт удален?
     
  12. user436880

    user436880 User

    Joined:
    04.08.11
    Messages:
    280
    Likes Received:
    34
    в серверах :d

    например , удаляют аккаунт 4гейм , но в серверах останутся игровые персонажи:)

    я просто не знаю , что именно удаляют)
     
    Last edited by a moderator: Aug 31, 2012
  13. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,946
    Likes Received:
    562
    удалив аккаунт, данные о содержимом удаляются из базы, в том числе это персонажи (всех игр, с любых серверов), предметы и ценности. вообще все, как будто вы его не создавали никогда.
     
    Nicky1 and user436880 like this.
  14. user436880

    user436880 User

    Joined:
    04.08.11
    Messages:
    280
    Likes Received:
    34
    все понял , спс =)
     
  15. Danaja

    Danaja

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    4,073
    Likes Received:
    845
    у меня после прочтения массы тем в этом разделе сложилось впечатление, что у некоторых носителей жёлтых и не только ников, явно недержание в себе своих (верных и не верных) предположений. поэтому предложение: - упорядочите как нибудь правила в данном разделе, с учётом таких вот случаев.
    вот в данной теме например, вопрос задан, в течении нескольких часов шли противоречащие друг-другу предложения от модераторов и только потом ответ от gatses-а, который расставил все точки. вам не кажется, что если у кое-кого нет полномочий, то незачем и блистать?