1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Выкидывает из игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем skitzig, 16 сен 2012.

  1. skitzig

    skitzig User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    9
    добрый день! помогите плз решить проблему. как захожу в игру через некоторое время выкидывает из игры. иногда пишет что связь с сервером прервалась, иногда тупо виснет и приходиться завершать процесс. это не из-за простоя, иногда в городе когда бегаю, иногда в дреде, арене или данжах.
    прочитал и выполнил все, что написано в этой теме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 но безуспешно.
    прилагаю результаты тестирование соединения:
    testconnect
    Код:
    16.09.2012 17:27:41,72 
    16.09.2012 17:27:41,72
    настройка протокола ip для windows
    имя компьютера  . . . . . . . . . : tave-пк
    основной dns-суффикс  . . . . . . :
    тип узла. . . . . . . . . . . . . : гибридный
    ip-маршрутизация включена . . . . : нет
    wins-прокси включен . . . . . . . : нет
    ethernet adapter подключение по локальной сети:
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : realtek pcie gbe family controller
    физический адрес. . . . . . . . . : c8-60-00-c1-59-5e
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
    автонастройка включена. . . . . . : да
    локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::cff:af07:5264:d8b51(основной)
    ipv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.12(основной)
    маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    аренда получена. . . . . . . . . . : 16 сентября 2012 г. 16:56:13
    срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 16 сентября 2012 г. 18:26:13
    основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1
    dhcp-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
    iaid dhcpv6 . . . . . . . . . . . : 248012800
    duid клиента dhcpv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-17-cd-39-2d-c8-60-00-c1-59-5e
    dns-серверы. . . . . . . . . . . : 217.10.32.4
    217.10.36.5
    217.10.44.35
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : включен
    туннельный адаптер isatap.{2e56b65b-f774-4024-ac52-5af0a6960bda}:
    состояние среды. . . . . . . . : среда передачи недоступна.
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : адаптер microsoft isatap
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    туннельный адаптер teredo tunneling pseudo-interface:
    dns-суффикс подключения . . . . . :
    описание. . . . . . . . . . . . . : teredo tunneling pseudo-interface
    физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-e0
    dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
    автонастройка включена. . . . . . : да
    ipv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:3473:5bae:a30c:4883(основной)
    локальный ipv6-адрес канала . . . : fe80::3473:5bae:a30c:48832(основной)
    основной шлюз. . . . . . . . . : ::
    netbios через tcp/ip. . . . . . . . : отключен
    настройка протокола ip для windows
    кэш сопоставителя dns успешно очищен.
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1     9 ms     9 ms     7 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1    24 ms    11 ms     9 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1     8 ms     9 ms     9 ms  109.105.129.22
    трассировка завершена.
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1    11 ms     9 ms    10 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    трассировка завершена.
    обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=28мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.130.95: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    статистика ping для 109.105.130.95:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 9мсек, максимальное = 28 мсек, среднее = 10 мсек
    обмен пакетами с download.inn.ru [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=27мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 192.168.0.12: заданный узел недоступен.
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    статистика ping для 109.105.129.20:
    (10 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 9мсек, максимальное = 27 мсек, среднее = 11 мсек
    обмен пакетами с frostsecurity.net [109.105.129.20] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=21мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=20мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=23мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.20: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    статистика ping для 109.105.129.20:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 9мсек, максимальное = 23 мсек, среднее = 12 мсек
    обмен пакетами с cdn.inn.ru [109.105.129.24] с 1000 байтами данных:
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=23мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=8мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=11мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=12мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=9мс ttl=57
    ответ от 109.105.129.24: число байт=1000 время=10мс ttl=57
    статистика ping для 109.105.129.24:
    (0 потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 8мсек, максимальное = 23 мсек, среднее = 10 мсек
    
    трассировка с сайта инновы:
    Код:
    дата и время: 16/09/2012 17:32
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow
    
    traceroute 92.243.183.124
    
    host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
      2. 94.79.18.129               0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
      3. iki-crs.comcor.ru          0.0%    10    4.8   3.6   1.4   5.0   1.5
      4. iki-76.comcor.ru           0.0%    10    1.0   1.0   0.9   1.2   0.1
      5. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
    trace complete.
    заранее благодарен за помощь.
     
  2. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    выглядит очень подозрительно, айон очень требователен к качеству интернет соединения. и два-три пропущенных пакета могут вызвать дисконнект.
    для более точной локализации проблемы хотелось бы увидеть результаты winmtr в момент проблем в айоне.
     
  3. skitzig

    skitzig User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    9
    окей сделаю, ща запустил прогу пока еще не вылетало
     
  4. skitzig

    skitzig User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    9
    вот что winmtr выдал
    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      winmtr statistics                                   |
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |           destination host unreachable. -    4 |  197 |  191 |    7 |   10 |   38 |   10 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
    
     
  5. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    к провайдеру в общем обращайтесь.
     
  6. skitzig

    skitzig User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    9
    ясно, буду звонить им. а как лучше поставить вопрос? есть потери пакетов до серверов иннову и попросить их это устранить?
     
  7. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    вы в строку winmtr вводили правильные координаты из гайда?
    скажите что у вас пакеты пропадают...
     
  8. skitzig

    skitzig User

    Регистрация:
    25.01.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    9
    да вводил туда geo.aion.ru