1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вопрос Администрации

Discussion in 'Архив' started by GondarBelle, Sep 22, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. GondarBelle

    GondarBelle User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    62
    Likes Received:
    6
    здравствуйте, мой персонаж попадает второй раз в бан в этом месяце за дарение сертификатов. когда блокируют персонажа нельзя посмотреть причину бана, срок бана. ответа с support.4game.ru ждем пару дней, администрация очень долго рассматривает заявки.

    первый бан 06.09.2012:
    первая заявка в support была на рассмотрение у gm_golovin, gm не разобрался в данном деле проигнорировал мои вопросы которые я задавал, просто изъял адену, на которую были потрачены сертификаты (7 подарочных сертификатов) которые я подарил и получил ответный подарок 770,000,000

    текст сообщения в supporte от gm_golovin:
    добрый день.
    ваш персонаж был заблокирован на 1 сутки.
    в связи с тем, что вы безвозмездно получили предметы со взлома.(конкретнее адену)
    с этим же условием с вашего персонажа изъяли адену.
    спасибо за обращение.

    с уважением, gm_golovin.

    уважаемая администрация, я не могу знать краденая адена или нет, я лишь действовал по правилам дарил подарочные сертификаты номиналом 300 руб. не чего не нарушал, потрачены были реальные деньги. моя тема на форуме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=454624 там есть список моих клиентов которым я дарил подарочные сертификаты, администрация даже не проверила логи.

    второй бан 21.09.2012:
    отписал в support ответа ожидаю. заходил в игру с другого игрового персонажа посмотрел в квх изъяли адену в суме 300,000,000 эта адена была не за дарение подарочных сертификатов, а фарм с кп в инстах, эпиках, администрация не проверяет логи а просто забирает то что было нафармлено трудом и временем. все вещи продавались через аукцион или в магазин.

    уважаемая администрация прошу разобраться в данных делах, проверить все логи и вернуть изъятую адену, я уже устал морально, трачу свое время на написания заявок, ожидаю их к рассмотрению. я хочу играть и получать удовольствие от игры lineage 2.

    с уважением, дмитрий
     
    Last edited by a moderator: Sep 22, 2012
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,149
    Likes Received:
    6,135
    добрый день.

    такие вопросы рассматриваются только в службе поддержки.
     
Thread Status:
Not open for further replies.