Вопрос Администрации

здравствуйте, мой персонаж попадает второй раз в бан в этом месяце за дарение сертификатов. когда блокируют персонажа нельзя посмотреть причину бана, срок бана. ответа с support.4game.ru ждем пару дней, администрация очень долго рассматривает заявки.

первый бан 06.09.2012:
первая заявка в support была на рассмотрение у gm_golovin, gm не разобрался в данном деле проигнорировал мои вопросы которые я задавал, просто изъял адену, на которую были потрачены сертификаты (7 подарочных сертификатов) которые я подарил и получил ответный подарок 770,000,000

текст сообщения в supporte от gm_golovin:
добрый день.
ваш персонаж был заблокирован на 1 сутки.
в связи с тем, что вы безвозмездно получили предметы со взлома.(конкретнее адену)
с этим же условием с вашего персонажа изъяли адену.
спасибо за обращение.

с уважением, gm_golovin.

уважаемая администрация, я не могу знать краденая адена или нет, я лишь действовал по правилам дарил подарочные сертификаты номиналом 300 руб. не чего не нарушал, потрачены были реальные деньги. моя тема на форуме https://forum.4game.ru/showthread.php?t=454624 там есть список моих клиентов которым я дарил подарочные сертификаты, администрация даже не проверила логи.

второй бан 21.09.2012:
отписал в support ответа ожидаю. заходил в игру с другого игрового персонажа посмотрел в квх изъяли адену в суме 300,000,000 эта адена была не за дарение подарочных сертификатов, а фарм с кп в инстах, эпиках, администрация не проверяет логи а просто забирает то что было нафармлено трудом и временем. все вещи продавались через аукцион или в магазин.

уважаемая администрация прошу разобраться в данных делах, проверить все логи и вернуть изъятую адену, я уже устал морально, трачу свое время на написания заявок, ожидаю их к рассмотрению. я хочу играть и получать удовольствие от игры lineage 2.

с уважением, дмитрий

 

добрый день.

такие вопросы рассматриваются только в службе поддержки.