1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Потеря качества связи.

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем DarkGraf, 9 фев 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. DarkGraf

    DarkGraf User

    Регистрация:
    18.12.09
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    официальные темы о качестве связи закрыты, поэтому пишу тут.

    с первых чисел февраля соединение с сервером сильно ухудшилось. стали появляться многочисленные откидывания и лёгкие фризы.

    провайдер netbynet.

    ping
    c:\>ping geo.aion.ru -n 25

    обмен пакетами с geo.aion.ru [109.105.130.128] с 32 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=53мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=50мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=40мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=52мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=40мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=42мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=42мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=40мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=56мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=41мс ttl=246

    статистика ping для 109.105.130.128:
    пакетов: отправлено = 25, получено = 25, потеряно = 0
    (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 40мсек, максимальное = 56 мсек, среднее = 42 мсек

    tracert
    c:\users\dark> tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms 3 ms 1 ms b2-p8432.ti.ru [212.1.254.39]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 212.1.251.241
    3 1 ms 1 ms 5 ms msk-r1-b7-gi-1-3.ti.ru [212.1.251.177]
    4 31 ms 17 ms 18 ms xe030-224.rt.tnr.hki.fi.retn.net [87.245.248.29]
    5 39 ms 39 ms 33 ms ae1-9.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.9]
    6 49 ms 39 ms 39 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 49 ms 41 ms 41 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.
    ps c:\users\dark>

    ранее пинг не поднимался выше 25мс лагов не было.
    данный провайдер был выбран именно из-за хорошего соединения с вашими серверами.
    исправьте ситуацию,думаю не только у меня так.
     
  2. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.602
    Симпатии:
    1.531
    все вопросы по качеству связи и проблемам со связью решаются только в службе поддержки пользователей.

    кроме того перед тем как обращаться в службу поддержки пользователей стоит:
    1. проверить обратный traceroute: http://trace.inn.ru
    2. обратиться в службу поддержки пользователей своего оператора и подтвердить отсутствие\наличие проблемы.

    оператор netbynet не входит в список рекомендованных провайдеров.

    http://forum.aion.ru/showthread.php?t=13363
     
Статус темы:
Закрыта.