сервер Каин- проблемы со входом

у меня со вчера одна и та же проблема, сначала думала что это из-за лимита для заходом при старте сервера, но до сегодняшнего дня улучшений так и не произошло.
захожу в игру, проходит несколько секунд, после чего разрыв с сервером и так до бесконечности раз, со вчера мой чар сдвинулся на пару шагов и все, как быть? или это не излечимо?

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 лог диагностики сети текстом покажите

 

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
3. msk15.msk112.transtelecom.net 0.0% 10 13.0 31.7 0.3 119.6 41.7
4. 188.43.4.126 0.0% 10 27.0 27.1 27.0 27.3 0.1
5. 188.43.4.125 0.0% 10 28.8 30.8 27.8 40.7 4.4
6. dynamicip-91-144-132-174.pppoe.chel.ertelecom.ru 0.0% 10 40.3 70.3 27.8 197.2 64.3
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

проверка маршрута до geo.l2.ru
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2348 ms 207 ms 97 ms dynamicip-91-144-132-64.pppoe.chel.ertelecom.ru [91.144.132.64]
2 33 ms 39 ms 34 ms clk01.transtelecom.net [217.150.39.106]
3 28 ms 28 ms 28 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
4 28 ms 28 ms 28 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5 28 ms 28 ms 28 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * 531 ms 104 ms dynamicip-91-144-132-64.pppoe.chel.ertelecom.ru [91.144.132.64]
2 65 ms 28 ms 29 ms clk01.transtelecom.net [217.150.39.106]
3 85 ms 85 ms 87 ms te0-7-0-7.245.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [149.11.20.109]
4 85 ms 85 ms 87 ms te0-0-0-5.ccr22.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48.106]
5 * 90 ms * te1-1.ccr01.sxb01.atlas.cogentco.com [130.117.51.238]
6 93 ms 93 ms 93 ms te1-1.ccr01.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.36.249]
7 96 ms 84 ms 82 ms 149.6.66.83
8 85 ms 85 ms 82 ms 109.105.154.3
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.5]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms 3 ms 1 ms dynamicip-91-144-132-64.pppoe.chel.ertelecom.ru [91.144.132.64]
2 1 ms 1 ms 1 ms clk01.transtelecom.net [217.150.39.106]
3 84 ms 84 ms 84 ms te0-7-0-7.245.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [149.11.20.109]
4 84 ms 84 ms 84 ms te0-5-0-5.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.73.134]
5 * * 87 ms te1-1.ccr01.sxb01.atlas.cogentco.com [130.117.51.238]
6 89 ms 89 ms 89 ms te1-1.ccr01.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.36.249]
7 81 ms 81 ms 81 ms 149.6.66.82
8 81 ms 81 ms 81 ms 109.105.154.5
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

 

500 пинга к фросту на роутере это не нормально.
попробуйте его перезагрузить и если лучше не станет - обратитесь к провайдеру с вышеуказанными трассировками

 

спасибо за ответ, я попробую, последую вашему совету)

 

пробуйте, топик оставим открытым пока.

 

закрыто в связи с утерей актуальности.