1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылет

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Нарэйн, 28 ноя 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Farbur

    Farbur User

    Регистрация:
    03.12.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    такой пинг для моего региона нормально! (72 паралель г. дудинка на 100 км от норильска)
    тех поддержка руки разводит! проблема у вас! такого быть не может :( проверил обсалютно все! что лесть в код l2 и фрост??????
     
  2. BigBigLiar

    BigBigLiar User

    Регистрация:
    24.09.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    у меня точно такая же проблема с дисконнектами, но вчера мне удалось поиграть в течении гдет 2 часов. но потом ошыбка crash... что то там и опять 2-3 мин и дисконнект
     
  3. Xabel

    Xabel User

    Регистрация:
    06.06.12
    Сообщения:
    120
    Симпатии:
    3
    оп оп оп :) обновили фрост, 15 минут полет нормальный. вылетов нету. всем спасибо.
     
  4. BigBigLiar

    BigBigLiar User

    Регистрация:
    24.09.11
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    фрост обновили - проблема осталась...
     
  5. Bestdevil

    Bestdevil User

    Регистрация:
    09.10.10
    Сообщения:
    36
    Симпатии:
    0
    аналогичная проблема, человек 10 с клана не могут стабильно играть до сих пор, после обновления фроста начались проблемы, людей кикает рандомно через 2-15 мин после входа в игру, некоторые не могут вообще зайти, пробовали все: обновление игры полное, проверку файлов предложенными утилитами, обновление фроста и т.д. ничего не помогло, или у всех резко начались траблы с инетом? товарищи суппортеры, где искать варианты решений? мы все платим за па донатим на вещи из има а в итоге часть людей даже на ивент не смогли попасть из за ваших лагов.
     
  6. Xabel

    Xabel User

    Регистрация:
    06.06.12
    Сообщения:
    120
    Симпатии:
    3
    беру свои слова обратно, первый вылет через час, потом опять через каждые 3-5 минут
     
  7. smalls2

    smalls2 User

    Регистрация:
    07.02.11
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    похожая проблема вот лог.
    Код:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    
    |                                      winmtr statistics                                   |
    
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    
    |                             192.168.2.1 -    2 |  466 |  460 |  294 |  834 | 3201 |  916 |
    
    |                   no response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
    
    |                           10.250.85.159 -    2 |  462 |  456 |  279 |  831 | 2908 |  406 |
    
    |                   no response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
    
    |                   no response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
    
    |                   no response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
    
    |                   no response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
    
    |                           10.250.85.158 -    2 |  468 |  463 |  298 |  845 | 3201 |  753 |
    
    |                          213.87.117.225 -    2 |  463 |  457 |  358 |  854 | 3199 |  786 |
    
    |          ps-217-8-236-139.ps.sib.mts.ru -    2 |  467 |  462 |  353 |  853 | 3764 |  855 |
    
    |                          213.87.117.186 -    1 |  472 |  468 |  271 |  825 | 3593 |  796 |
    
    |                          213.87.117.194 -    1 |  474 |  471 |  293 |  846 | 2886 |  811 |
    
    |                          212.188.22.113 -    1 |  473 |  470 |  299 |  853 | 3199 |  744 |
    
    |                          212.188.42.165 -    2 |  459 |  452 |  272 |  847 | 3593 |  784 |
    
    |tav-cr01-xe0-1-0.omsk.stream-internet.net -    2 |  457 |  450 |  349 |  878 | 2926 |  784 |
    
    |                           212.188.29.33 -    1 |  466 |  462 |  378 |  893 | 2926 |  596 |
    
    |                          212.188.42.121 -    1 |  463 |  459 |  368 |  892 | 2908 |  636 |
    
    |                          212.188.42.221 -    6 |  397 |  374 |  418 |  907 | 2910 |  714 |
    
    |                          212.188.42.209 -    3 |  442 |  432 |  396 |  898 | 2926 |  561 |
    
    |                          212.188.42.233 -    1 |  457 |  453 |  457 |  945 | 2410 |  497 |
    
    |     m9-cr01-po3.msk.stream-internet.net -    1 |  459 |  456 |  399 |  940 | 2717 |  700 |
    
    |          ttk-m9.msk.stream-internet.net -    2 |  456 |  451 |  338 |  912 | 3891 |  670 |
    
    |           msk15.msk112.transtelecom.net -    1 |  461 |  459 |  431 |  958 | 2412 |  525 |
    
    |              innova-gw.transtelecom.net -    2 |  448 |  441 |  363 |  918 | 4393 |  714 |
    
    |                 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru -    3 |  435 |  425 |  358 |  929 | 4496 |  602 |
    
    |                               geo.l2.ru -    2 |  453 |  447 |  383 |  912 | 4285 |  470 |
    
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
     
  8. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    а вы спросите у провайдера почему у вас такой ужас, а не трассировка.
     
  9. Dwarfed

    Dwarfed User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    44
    вот ты частенько умничаеш что то. ты эталон лога выложи, а потом уже утверждай что ужас а что нет.

    - - - добавлено - - -

    или нам придётся на слово поверить, что у провайдеров с миллионными оборотами какие то проблемы, а у саппотра паяющего обнову в закутке всё шикарно.
     
  10. Punkz1k

    Punkz1k User

    Регистрация:
    30.11.12
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    выкинуло и не запускает... попробовал своего прова ( билайн ), потом соседский вайфай помаймал( онлайм ), потом еще один соседский ( velnet - на базе qwerty ).

    везде одно и то же. 3 топовых провайдера косячат ? к кому бежать, что делать?
     
  11. Mihas

    Mihas User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    ща вообще у всех пользователей плохой интернет видимо...
     
  12. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5466

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 4/12/2012 18:28
    местоположение: , ,

    traceroute 109.60.219.148

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.6 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 5.6 0.3 52.1 16.4
    3. 81.16.122.145 0.0% 10 4.8 0.9 0.4 4.8 1.4
    4. 81.16.113.153 0.0% 10 9.7 12.2 9.4 36.5 8.6
    5. 81.16.113.154 0.0% 10 10.7 9.8 8.9 11.1 0.9
    6. gw2.n37.ru 0.0% 10 8.1 8.2 8.0 8.4 0.1
    7. ip22.net128.n37.ru 0.0% 10 9.3 81.4 9.3 580.2 178.6
    8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms 1 ms 1 ms ip1.net219.n37.ru [109.60.219.1]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 109.60.128.34
    3 1 ms 1 ms 1 ms ip194.net128.n37.ru [109.60.128.194]
    4 2 ms 2 ms 2 ms ysl01.transtelecom.net [217.150.41.222]
    5 8 ms 8 ms 9 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    6 8 ms 8 ms 8 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 9 ms 8 ms 9 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.21]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 1 ms 1 ms 3 ms ip1.net219.n37.ru [109.60.219.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 109.60.128.34
    3 1 ms 3 ms 1 ms ip194.net128.n37.ru [109.60.128.194]
    4 2 ms 2 ms 2 ms ysl01.transtelecom.net [217.150.41.222]
    5 8 ms 8 ms 8 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    6 8 ms 8 ms 8 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 8 ms 8 ms 8 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.23]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 3 ms 3 ms 3 ms ip1.net219.n37.ru [109.60.219.1]
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 109.60.128.34
    3 1 ms 1 ms 1 ms ip194.net128.n37.ru [109.60.128.194]
    4 2 ms 3 ms 4 ms ysl01.transtelecom.net [217.150.41.222]
    5 8 ms 42 ms 8 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
    6 8 ms 8 ms 8 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 8 ms 8 ms 8 ms 109.105.129.23
    трассировка завершена.
    моя трассировка. разницу замечаете?
     
  13. Dwarfed

    Dwarfed User

    Регистрация:
    23.06.10
    Сообщения:
    450
    Симпатии:
    44
    соседний с инновой дом? ок
     
  14. IvanIvanov365

    IvanIvanov365 User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    385
    Симпатии:
    5

    192.168.2.1 - 2 | 466 | 460 | 294 | 834 | 3201 | 916 |

    изначальная проблема, кабель, трояны, модем. тут даже не провайдер виноват и не телефонный кабель 100%. пинг до модема 916 хотя должен быть меньше 1.
     
  15. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    нет. и живу я не в москве. просто нормальный провайдер.
     
  16. IvanIvanov365

    IvanIvanov365 User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    385
    Симпатии:
    5
    4 8 ms 7 ms 8 ms 195.158.228.57
    5 611 ms 790 ms 583 ms 195.158.228.54

    проблема на этом маршруте, узлы находятся в москве, пуск > выполнить > cmd > ping 195.158.228.54 -t > если пинг по прежнему выше 500 звоним провайдеру и сообщаем ему об этом.
    на данный момент до 195.158.228.54 у меня 64ms, проблема была 100% на узле 195.158.228.54.
     
  17. Xabel

    Xabel User

    Регистрация:
    06.06.12
    Сообщения:
    120
    Симпатии:
    3
    а может кто-нибудь ответить почему разрыв происходит именно через 3 минуты?(по крайней мере у меня так, ни больше ни меньше, можно куранты настраивать) что там начинает делать фрост в это время?

    просто не верится что у провайдера нарушается связь именно через 3 минуты после моего рандомного входа в игру
     
  18. Iimsorry

    Iimsorry User

    Регистрация:
    26.01.12
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    найдут ли уже решения этой проблемы или нет как быть дальше
     
  19. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    что нибудь хоть сказала, ваша техподдержка? или отправила искать виноватых здесь?
    моя трасса (мурманск, что в ~2 тыс. км от мск):
    Код:
    microsoft windows [version 6.1.7601]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.
    
    c:\users\withdkd>tracert frostsecurity.net
    
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:
    
      1     1 ms    <1 мс    <1 мс  10.3.99.129
      2     1 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.93
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.0.0.94
      4     1 ms     1 ms    <1 мс  10.0.0.35
      5     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
      6    10 ms     1 ms     1 ms  188.43.5.226
      7    26 ms    26 ms    26 ms  msk15.msk112.transtelecom.net [217.150.46.202]
      8    28 ms    27 ms    27 ms  innova-gw.transtelecom.net [217.150.46.201]
      9    27 ms    27 ms    27 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
     10    26 ms    26 ms    27 ms  cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    
    трассировка завершена.
    
    
     
  20. Ben1tez

    Ben1tez User

    Регистрация:
    22.11.12
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    43
    меня тоже выкидывает каждые 3-5 мин. снес и антивирус и папки систем и фрост - вообщем сделал все что указано для решения проблем с дисконектами. думал у меня 1го проблемы с дисконектами , а тут у многих аналогичная ситуация. не думаю что у всех проблема с инетом. и еще - до обновления фроста дисконектов никогда не было. хз чо делать. задолбался уже!!!
     
Статус темы:
Закрыта.