Невозможность входа

последние 2 дня вход в игру останавливается на выборе серверов. причем всегда по-разному. чаще всего при нажатии на кнопку "принять" ничего не происходит, после чего нажимая на "отказаться" получаю вот такой крит:

Спойлер

http://*********/42108952/image.png

кстати, почему винда определяется как 32-битная и память 4гб, если стоит 64-битная, а память 8гб?
иногда после нажатия кнопки "принять" пишет "связь с сервером разорвана", при повторном заходе - "такой аккаунт уже используется".
такое может продолжаться около часа, а может и с первого раза войти. потом критов/проблем не бывает.
проверка утилитой ничего не выявила. кроме, возможно, проблем с коннектом к иннове:

Спойлер

версия os(64 bits) => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
версия .net => 2.0.50727.5466

проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 9/12/2012 6:31
местоположение: kazakhstan, almaty city, almaty

traceroute 95.59.190.120

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 5.0 0.3 46.7 14.6
3. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 12 ms 12 ms 11 ms 95.58.144.8
2 11 ms 11 ms 11 ms 88.204.202.83
3 11 ms 11 ms 11 ms 88.204.202.87
4 34 ms 33 ms 33 ms pavl-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.78]
5 34 ms 34 ms 34 ms pavl-bbr-1.online.kz [92.47.150.230]
6 34 ms 33 ms 33 ms alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
7 33 ms 32 ms 34 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 77 ms 76 ms 76 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 86 ms 87 ms 86 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 242 секунд...
проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
0 win-h07m7u8lbj1 [95.59.190.120]
1 * 95.58.144.8
2 88.204.202.83
3 88.204.202.87
4 pavl-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.78]
5 pavl-bbr-1.online.kz [92.47.150.230]
6 alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
7 alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
8 * * *
подсчет статистики за: 175 сек. ...
исходный узел маршрутный узел
прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
0 win-h07m7u8lbj1 [95.59.190.120]
0/ 100 = 0% |
1 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 95.58.144.8
0/ 100 = 0% |
2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 88.204.202.83
0/ 100 = 0% |
3 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 88.204.202.87
0/ 100 = 0% |
4 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% pavl-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.78]
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% pavl-bbr-1.online.kz [92.47.150.230]
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
0/ 100 = 0% |
7 40мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
с максимальным числом прыжков 30:
1 12 ms 11 ms 15 ms 95.58.144.8
2 14 ms 11 ms 11 ms 88.204.202.81
3 12 ms 11 ms 11 ms 88.204.202.85
4 33 ms 33 ms 33 ms pavl-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.82]
5 33 ms 34 ms 34 ms pavl-bbr-1.online.kz [92.47.150.230]
6 34 ms 37 ms 33 ms alma-core-l2-6.online.kz [92.47.145.18]
7 32 ms 33 ms 32 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.154]
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 76 ms 76 ms 77 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 88 ms 88 ms 88 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.22]
с максимальным числом прыжков 30:
1 16 ms 12 ms 12 ms 95.58.144.8
2 11 ms 11 ms 12 ms 88.204.202.81
3 12 ms 12 ms 12 ms 88.204.202.85
4 34 ms 33 ms 33 ms pavl-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.82]
5 34 ms 34 ms 33 ms pavl-bbr-1.online.kz [92.47.150.230]
6 43 ms 33 ms 33 ms alma-core-l2-1.online.kz [92.47.145.14]
7 32 ms 33 ms 33 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 76 ms 76 ms 76 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 76 ms 76 ms 76 ms 109.105.129.22
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.172:17453
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:7777
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.176:17453
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:17453
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.180:7777
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) => err
подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.134.180:17453
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.185:7777
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.187:7777
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok

 

не актуально, закрыто