1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

[20.12.12] Технические неполадки на всех проектах

Discussion in 'Новости и объявления' started by Gatses, Dec 22, 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    добрый вечер, уважаемые игроки!

    20 декабря в москве произошла авария в системе электроснабжения, которая повлекла временное отключение энергообеспечения в дата-центре на одной из площадок «инновы». к сожалению, автоматика дата-центра некорректно отработала аварийную ситуацию (переход на резервные мощности).

    это, в свою очередь, привело к сбою в сетевой инфраструктуре, и потребовалось переконфигурировать ее в соответствии с резервной системой стабилизации ситуации (замена и настройка оборудования). на устранение неисправности ушло 40 часов непрерывной работы команды инженеров. в течение этого периода не было доступа к играм. к сожалению, в процессе восстановления сетевой инфраструктуры находились дополнительные последствия аварии, из-за чего мы неоднократно были вынуждены переносить сроки решения проблемы.

    отладка продолжилась и после запуска первых игр, а выяснение всех деталей произошедшего займет еще немало времени. в любом случае, мы увеличим отказоустойчивость всей системы и уже ведем работу в этом направлении.

    разумеется, пользователи всех проектов получат компенсации. более того, мы готовим приятные сюрпризы, которые, надеемся, сгладят неприятное впечатление от произошедшего сбоя.

    p.s.: это была самая большая авария в истории «инновы».

    [​IMG]


    с уважением,
    команда 4game.
     
    Ralwock, Loof12345, a_step and 196 others like this.
Thread Status:
Not open for further replies.