1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу войти в игру

Discussion in 'Архив' started by novokem, Feb 14, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. novokem

    novokem User

    Joined:
    25.09.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    ответьте, пожалуйста, мне на вопрос, не закрывая тему одновременно.

    я спросил:
    "здравствуйте.
    проблема: захожу в ла2.фогейм - нажимаю "играть" (грузится, открывается "пользовательское соглашение") - нажимаю "согласиться" (открывается "выбор сервера") - нажимаю "принять" (открывается "выбор персонажа") - и стоит черно-белый перс и тусклая недействующая кнопка начать игру.
    вопрос: что произошло и как это исправить?
    доп. информация: раньше такого не происходило, еще вчера всё функционировало. па есть, если это имеет значение"

    мне ответили:
    "грац ... пиши заявку в сапарт, может и скажут причину бана и на сколько )))))))))"
    и дали ссылку на саппорт

    вопрос:
    -что такое "саппорт", чтобы задавать вопрос на нем, а не на форуме?
    - какая, в принципе, может быть причина бана?
    - и как может быть такой беспредел на сервере, когда бан вешают без предупреждений и объяснений причин? - я взрослый, 38-милетний игрок, многое могу просто не понимать в игре
     
    Last edited by a moderator: Feb 14, 2013
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    отвечаю, внимательно читаем

    1 ваш персонаж заблокирован
    2 причину вам тут никто не скажет, потому как админов тут нет
    3 для того чтобы узнать за что и насколько, необходимо обратиться в спп
    4 спп находится => https://support.4game.ru/
    5 для входа в спп необходимо использовать логин и пароль от 4game а не от форума

    перед обращанием советую ознакомится как правильно оформить запрос в службу поддержки

    p/s только в спп можно задать ваши вопросы и только там в течении 10 рабочих дней вам должны ответить
     
    novokem likes this.
  3. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  4. novokem

    novokem User

    Joined:
    25.09.12
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    спасибо за подробный развернутый ответ, буду пытаться узнать там )
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921
    удачи........
     
Thread Status:
Not open for further replies.