Проблемма со входом в игру

с сегодняшнего вечера начались проблеммы с попаданием в игру. это заключается в следующем
1.очень долго прогружается страница с кнопкой войти;
2.при загрузке игры висит или "подождите вы входите в игру", или доходит до выбора серверов и ничего не происходит при нажатии кнопки "принять".
3.очень медленно грузится страница сайта и форум.

что сделал.
1.проверил на вирусы вот этой утилитой - drweb-cureit.exe
результат: нашло 2 трояна, которые удалил.

2.проверил игру вот этой утилитой check4game.exe
результат 1 ошибка, которая исправилась. 2файла в мусоре - удалил.

3.при проверке сети выдало следующее

http://v-img.ru/images/2013/04/19/gyyxl.png

http://v-img.ru/images/2013/04/19/z8sym.png

http://v-img.ru/images/2013/04/19/d8uik.png


что это и как с этим боротся?

 

а какое у вас подключение в интернет? и можно логи не скринами а текстом выкладывать?

 

подключение - отдельная линия.

логи текстом.

процессор: specified cast is not valid.
видео: specified cast is not valid.
os(32 bits) ver: microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
.net ver: 2.0.50727.3053
проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => err
unable to connect to the remote server
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 19/04/2013 21:41
местоположение: ukraine, donets'ka oblast', kramatorsk

traceroute 193.110.115.74

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.1
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 3.8 0.4 33.1 10.3
3. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms b25.sns.net.ua [193.110.112.19]
2 6 ms 2 ms 2 ms sat-core.sns.net.ua [172.28.48.77]
3 2 ms 2 ms 2 ms mx480.donbass.net [92.242.100.3]
4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
5 19 ms 18 ms 18 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
трассировка завершена.

следущая проверка будет выполняться примерно 682 секунд...
проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
0 microsof-b03626 [10.192.11.10]
1 b25.sns.net.ua [193.110.112.19]
2 sat-core.sns.net.ua [172.28.48.77]
3 mx480.donbass.net [92.242.100.3]
4 * * *
подсчет статистики за: 100 сек. ...
исходный узел маршрутный узел
прыжок rtt утер./отпр. % утер./отпр. % адрес
0 microsof-b03626 [10.192.11.10]
0/ 100 = 0% |
1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% b25.sns.net.ua [193.110.112.19]
0/ 100 = 0% |
2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% sat-core.sns.net.ua [172.28.48.77]
0/ 100 = 0% |
3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mx480.donbass.net [92.242.100.3]
100/ 100 =100% |
4 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% microsof-b03626 [0.0.0.0]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.154.6]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms b25.sns.net.ua [193.110.112.19]
2 2 ms 2 ms 2 ms sat-core.sns.net.ua [172.28.48.77]
3 3 ms 3 ms 2 ms mx480.donbass.net [92.242.100.3]
4 3 ms 2 ms 3 ms ae3.rt.atr.dok.ua.retn.net [87.245.239.9]
5 56 ms 56 ms 56 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
6 128 ms 57 ms 67 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
7 62 ms 62 ms 62 ms 213.135.251.181
8 58 ms 59 ms 58 ms 78.141.183.50
9 56 ms 56 ms 55 ms 109.105.154.6
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.154.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms b25.sns.net.ua [193.110.112.19]
2 2 ms 2 ms 2 ms sat-core.sns.net.ua [172.28.48.77]
3 3 ms 2 ms 2 ms mx480.donbass.net [92.242.100.3]
4 3 ms 3 ms 2 ms ae3.rt.atr.dok.ua.retn.net [87.245.239.9]
5 56 ms 56 ms 56 ms ae1-3.rt.act.fkt.de.retn.net [87.245.233.58]
6 113 ms 199 ms 199 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
7 63 ms 63 ms 62 ms 213.135.251.181
8 59 ms 58 ms 61 ms 78.141.183.50
9 56 ms 56 ms 56 ms 109.105.154.3
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:7777
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:17453
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:17453
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:7777
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.175:17453
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:7777
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:17453
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:17453
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.180:17453
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:7777
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:17453
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.182:7777
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.182:17453
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.183:17453
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.184:7777
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.187:7777
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok

 

добрый день. попробуйте сейчас.

 

ничего не изменилось по прежнему не пускает

 

оу, как интерестно. я из этого же города, у меня этот же провайдер, у меня такая же проблема.

 

присоединяюсь к вопросу и уточняю:
вчера, 20 апреля 2013 г., в районе между 18-00 и 19-00 основного персонажа и окно выкинуло из игры. при попытке повторного захода начались проблемы, описанные топикстартером.
зайти в игру реально, но с 10-15 попытки. при это количество окон не важно - и с 1-м, и с 2-м окном одни и те же проблемы.

город не тот-же, но область та-же.

 

провайдерам своим показывали трассировки? спрашивали, почему вдруг маршрут до москвы идет через европу?

 

проблемма решилась вчера вечером. тема не актуальна.

 

приятной игры