Исчезла кнопка играть/обновить

зашла вот скачать обновление. качало его всю ночь в результате так и не скачалось. то 99% то пишет не те гб, мб, скорость. а потом в конце концов вообще кнопка играть/обновить исчезла. делала всё что написано в https://4gameforum.ru/showthread.php?t=611908. не помогло совсем. пробовала все браузеры (использую обычно гугл хром). в антивируснике (касперский) добавила в исключения, отключала анти-баннер и вообще антивирусник. все равно ничего не работает. если у кого так было, подскажите, пожалуйста, что с этим делать?
и у меня конечно медленный интернет (4-5 мб/с), но не настолько же чтобы сутками качать 3 гб!!!!!
и мммм, я как настоящая девушка с компами не оч дружу)))))) поэтому если что пишите как для блондинки))))

 

ну кнопка чудом появилась. приходится каждый раз когда она исчезает перезагружать комп. только это и помогает(((( а вот со скачивание так и остались проблемы. 3 гб качает просто реально сто лет!! как так можно!!

 

закрыто в связи с утерей актуальности