Вопрос по сапорту

вчера решил написать сообщение в саппорт, по поводу ботов спамящих. указал ники, сервер, написал что забивают пмы. вопрос добавился и остался открытым. сегодня захожу по ссылке "твои запросы", а там вообще ничего нет? это глюк браузера или же саппорт теперь просто удаляет такие вопросы?

- - - добавлено - - -

и еще вопрос по теме, возможно ли в игре присутствие игроков с определенной функцией, что то вроде гейм-мастеров, данный игрок заходя например в аден прописывал бы "/blockaccount ник" и банил пожизненно таких спамеров ботов, заранее подкрепляя свои действия скришнотами дабы в случае жалобы было чем подтвердить правоправность своих действий. игроки с данной функцией полностью бы решили проблему с ботами по крайне мере в чате и спамящих на почту.

 

задаем эти вопросы в спп https://ru.4gamesupport.com/