Проблема с клавиатурой в игре

добрый день!
проблема следующего содержания: после очередного обновления (одна или две профилактики назад) в игре при нажатии на любую клавишу клавиатуры на ноутбуке дольше, чем 1 секунда (зажатии клавиши) картинка игры зависает до тех пор, пока не отпустишь клавишу. заметила не сразу, потому что особо не приходилось зажимать кнопки. например, когда зажимаешь клавишу стрелка вперед, то все виснет и бегать стрелками невозможно. или ф клавиша не срабатывает опять же виснет изображение. просмотрела все в настройках ничего похожего не нашла для решения проблемы. вне игры - клавиатура работает нормально.

небольшое дополнение: когда только заходишь в игру все работает нормально, а после тп перестает работать.

 

guard.mail.ru удали и все норм будет.

 

я не знаю что это такое и есть ли оно у меня.

небольшое дополнение: когда только заходишь в игру все работает нормально, а после тп перестает работать.

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 список процессов текстом

 

список процессов
etdctrl.exe : etd control center,elan smart-pad
mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
nvtray.exe : nvidia settings
chrome.exe : google chrome
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
2gistraynotifier.exe : модуль оповещений 2гис,2гис
thxaudio.exe : thxaudio
iastoricon.exe : iastoricon
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
vdeck.exe : via hd audio cpl,hdaudiocpl
iusb3mon.exe : intel(r) usb 3.0 monitor
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®

 

а теперь пожалуйста полностью и утилиту от имени администратора запускать нужно

 

я тут 1 пользователь) сама себе администратор)
сорь. не полностью скопировала)
еще раз

Спойлер

список процессов
etdctrl.exe : etd control center,elan smart-pad
mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
nvtray.exe : nvidia settings
chrome.exe : google chrome
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
2gistraynotifier.exe : модуль оповещений 2гис,2гис
thxaudio.exe : thxaudio
iastoricon.exe : iastoricon
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
vdeck.exe : via hd audio cpl,hdaudiocpl
iusb3mon.exe : intel(r) usb 3.0 monitor
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
btserver.exe : realtek bluetooth btserver application ,bluetooth software
cecaplf.exe : chicony auto frequency setting tool.,cecaplf


список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe


ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll


kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll


kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll


advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll


msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll


sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll


rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll


gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll


user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll


languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll


uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll


comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll


shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll


comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll


shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll


winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv


ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll


oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll


version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll


imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll


msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll


nvinit.dll:9.18.13.0546:nvidia shim initialization dll, version 305.46 :nvidia corporation
c:\windows\system32\nvinitx.dll


cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll


uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll


dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll




список сервисов
4game-service : 4game-service
avrcpservice : avrcpservice
btdevmanager : btdevmanager
guard.mail.ru : guard.mail.ru
iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
intel(r) capability licensing service interface : intel(r) capability licensing service interface
jhi_service : intel(r) dynamic application loader host interface service
lms : intel(r) management and security application local management service
nvsvc : nvidia display driver service
rtkbleserv : rtkbleserv
spooler : диспетчер печати
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
uns : intel(r) management and security application user notification service
wlidsvc : windows live id sign-in assistant
wsearch : windows search

или опять не так?

 

еще раз скажу.... пожалуйста полностью от самого начала, то есть вместе с шапкой...
и вообще в утилите, на проверенных процессах нажимаете пкм и появляется надпись "to clipboard // to clipboard with

Спойлер

Код:

" и не надо ничего редактировать

 

опять не так, процессов должно быть больше 50.
guard.mail.ru : guard.mail.ru это удали, зайди в пуск - панель управления - найди там программы и компоненты, найди этот guard.mail.ru и удали.

 

можете дальше не напрягаться

красным выделил что вам мешает... удалить через панель управления --- установка и удаление программ

 

- - - добавлено - - -

спс. сейчас попробую.

спасибо огромное) все работает) столько мучилась)

 

сам себе администратор?)))) внимание: запустите утилиту от имени администратора,
чтобы выполнить полную диагностику.

 

приятной игры.