добрый вечер. 25 ноября 2013 года ориентировочно в 19.55 по мск приобрел в магазине 10 подарочных коробок богатства (тактика) персонажем с ником брундулякыч. деньги списали, однако предметы в инвентаре не появились. подскажите, к кому можно обратиться с данной проблемой?