1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Отвратительный сервис

Discussion in 'Общий раздел' started by chyzhenk, Dec 13, 2013.

?

Вас устраивает качество предоставляемого сервиса?

  1. ДА

    62 vote(s)
    12.4%
  2. НЕТ

    436 vote(s)
    87.6%
  1. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    сколько это будет продолжаться? сейчас весь фогейм не работает. на днях на эрике(а скороее всего и на других серверах) упал нпс-сервер, до этого на зрику было невозможно залогиниться. почему иннова не выполняет своей обязанности "предоставлять качественный сервис"? я перечислил события лишь последней недели(чем вы на профилактиках занимаетесь, сотрудники инновы? ответ, думаю очевиден). ну и, собственно, вопрос по поводу компенсации "этих дел": что, сколько, когда?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,291
    Likes Received:
    534
    думаю ответ вас не удовлетворит, но все же...
    следите за новостями
     
  3. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    да это понятно. достало просто. ну и, если с первого поста непонятно, к администрации и модератором форума у меня никаких претензий нет.
     
  4. Rulevoj

    Rulevoj User

    Joined:
    14.02.12
    Messages:
    93
    Likes Received:
    7
    innova бьет в точку) у меня как раз выпала пара свободных часиков погонять)...
     
  5. Swagen

    Swagen User

    Joined:
    29.06.13
    Messages:
    55
    Likes Received:
    0
    ну я привык, когда с работы приду ... и ничего не меняется)
     
  6. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    еще вспомнился похожий казус - конец мира по календарику майя, штормило тогда ужас как. а сегодня пятница, 13...
     
  7. Ainskaldir

    Ainskaldir User

    Joined:
    28.04.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    проблем с качеством сервиса нет и тащемта не было уже недели две как. а что сейчас профилактика - да, досадно, но на ладве мир клином не сошелся. играю в т... :)
     
  8. Sumrec

    Sumrec User

    Joined:
    01.12.10
    Messages:
    31
    Likes Received:
    0
    но предположительно те кто на сервере сейчас спокойно себе играют?
    это тоже несправедливо, и это не упоминая о том, что подобного вообще не должно быть.
    если проблему не устранят в ближайший час, будет ли какая-нибудь адекватная компенсация?
     
  9. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    чтоб это не замечать, вы переродитесь с пессимиста в оптимиста :p
     
  10. Einshtein_

    Einshtein_ User

    Joined:
    25.06.13
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    онлайн, по всем известному источнику, по нулям.
     
  11. Sumrec

    Sumrec User

    Joined:
    01.12.10
    Messages:
    31
    Likes Received:
    0
    как-то маловато срача для нулевого онлайна
     
  12. Einshtein_

    Einshtein_ User

    Joined:
    25.06.13
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    а зачем? все уже привыкли и смирились.
     
  13. Эпидемиус

    Эпидемиус User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    не будет не какой компенсации,это же "innova",все через одно место.действительно уже достало такое отношение к пользователям их сервиса,знают только как добавить в "им" очередной пылесос денег.и действительно помойму тут только модеры работают,остальным до звезды все
     
  14. Ainskaldir

    Ainskaldir User

    Joined:
    28.04.10
    Messages:
    38
    Likes Received:
    0
    фекальные онагры на кулдауне... :)
     
  15. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    да я пока еще даже не пессимист - реалист всего-то:)

    - - - добавлено - - -

    фогейм включился... посмотрим, надолго ли?
     
  16. Aethys

    Aethys User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    2,806
    Likes Received:
    234
    проблема не столько в сбоях(ну невозможно создать сервис работающий всегда бесперебойно и идеально, хотя и надо к этому стремиться), сколько в принципиальном отсутствии компенсации потерь игроков от этих сбоев, в отличие от аналогичных ftp проектов.
    а ведь у людей купленные за реальные деньги предметы пропадают(и па тоже), время-то на них тикает независимо от того, онлайн перс или нет.
    да, можно возразить - пффф! копейки... но бережное отношение к деньгам клиентов, даже если это копейки, это уже вопрос принципа и репутации.

    - - - добавлено - - -

    желтый динозавр по имени "4гейм перегружен". :68:
    хотя не, через минуту пустило на страницу запуска...
     
  17. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,403
    Likes Received:
    118
    вот и я о том же. на данный момент нету самого главного - диалога с инновой. если б компания шла на диалог - пользователи сервиса относились бы лояльнее. что же мы видим сейчас: иннова что-то делает, но что, где и зачем - неизвестно. и да, компенсация просто обязана быть. почему элькардии сразу компенсация, а для эрики - шиш?

    - - - добавлено - - -

    фогейм перегружен, бла-бла-бла, и пофиг, что я гружу окно с па...
     
  18. Aethys

    Aethys User

    Joined:
    28.01.10
    Messages:
    2,806
    Likes Received:
    234
    ну, точное описание проводимых работ не так уж и важно, тем более, что ни мы с форума все равно ничем в них помочь не можем, ни нам это знание ничем не поможет попасть в игру раньше, чем их закончат.
     
  19. Ranimon

    Ranimon User

    Joined:
    21.11.13
    Messages:
    27
    Likes Received:
    0
    вот зачем было делать заход в игру с сайта и пачему нельзя зделать как раньше что бы люди заходили с запускатора
     
  20. fiyrion

    fiyrion User

    Joined:
    15.01.12
    Messages:
    1,444
    Likes Received:
    45
    а лучше оба варианта сразу, в качестве альтернативы