1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Отвратительный сервис

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем chyzhenk, 13 дек 2013.

?

Вас устраивает качество предоставляемого сервиса?

  1. ДА

    63 голосов
    12,5%
  2. НЕТ

    442 голосов
    87,5%
  1. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    129
    сколько это будет продолжаться? сейчас весь фогейм не работает. на днях на эрике(а скороее всего и на других серверах) упал нпс-сервер, до этого на зрику было невозможно залогиниться. почему иннова не выполняет своей обязанности "предоставлять качественный сервис"? я перечислил события лишь последней недели(чем вы на профилактиках занимаетесь, сотрудники инновы? ответ, думаю очевиден). ну и, собственно, вопрос по поводу компенсации "этих дел": что, сколько, когда?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.041
    Симпатии:
    521
    думаю ответ вас не удовлетворит, но все же...
    следите за новостями
     
  3. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    129
    да это понятно. достало просто. ну и, если с первого поста непонятно, к администрации и модератором форума у меня никаких претензий нет.
     
  4. Rulevoj

    Rulevoj User

    Регистрация:
    14.02.12
    Сообщения:
    93
    Симпатии:
    7
    innova бьет в точку) у меня как раз выпала пара свободных часиков погонять)...
     
  5. Swagen

    Swagen User

    Регистрация:
    29.06.13
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    ну я привык, когда с работы приду ... и ничего не меняется)
     
  6. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    129
    еще вспомнился похожий казус - конец мира по календарику майя, штормило тогда ужас как. а сегодня пятница, 13...
     
  7. Ainskaldir

    Ainskaldir User

    Регистрация:
    28.04.10
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    0
    проблем с качеством сервиса нет и тащемта не было уже недели две как. а что сейчас профилактика - да, досадно, но на ладве мир клином не сошелся. играю в т... :)
     
  8. Sumrec

    Sumrec User

    Регистрация:
    01.12.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    но предположительно те кто на сервере сейчас спокойно себе играют?
    это тоже несправедливо, и это не упоминая о том, что подобного вообще не должно быть.
    если проблему не устранят в ближайший час, будет ли какая-нибудь адекватная компенсация?
     
  9. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.614
    Симпатии:
    357
    чтоб это не замечать, вы переродитесь с пессимиста в оптимиста :p
     
  10. Einshtein_

    Einshtein_ User

    Регистрация:
    25.06.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    онлайн, по всем известному источнику, по нулям.
     
  11. Sumrec

    Sumrec User

    Регистрация:
    01.12.10
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    как-то маловато срача для нулевого онлайна
     
  12. Einshtein_

    Einshtein_ User

    Регистрация:
    25.06.13
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    а зачем? все уже привыкли и смирились.
     
  13. Эпидемиус

    Эпидемиус User

    Регистрация:
    03.04.12
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    не будет не какой компенсации,это же "innova",все через одно место.действительно уже достало такое отношение к пользователям их сервиса,знают только как добавить в "им" очередной пылесос денег.и действительно помойму тут только модеры работают,остальным до звезды все
     
  14. Ainskaldir

    Ainskaldir User

    Регистрация:
    28.04.10
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    0
    фекальные онагры на кулдауне... :)
     
  15. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    129
    да я пока еще даже не пессимист - реалист всего-то:)

    - - - добавлено - - -

    фогейм включился... посмотрим, надолго ли?
     
  16. Aethys

    Aethys User

    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    3.128
    Симпатии:
    234
    проблема не столько в сбоях(ну невозможно создать сервис работающий всегда бесперебойно и идеально, хотя и надо к этому стремиться), сколько в принципиальном отсутствии компенсации потерь игроков от этих сбоев, в отличие от аналогичных ftp проектов.
    а ведь у людей купленные за реальные деньги предметы пропадают(и па тоже), время-то на них тикает независимо от того, онлайн перс или нет.
    да, можно возразить - пффф! копейки... но бережное отношение к деньгам клиентов, даже если это копейки, это уже вопрос принципа и репутации.

    - - - добавлено - - -

    желтый динозавр по имени "4гейм перегружен". :68:
    хотя не, через минуту пустило на страницу запуска...
     
  17. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.512
    Симпатии:
    129
    вот и я о том же. на данный момент нету самого главного - диалога с инновой. если б компания шла на диалог - пользователи сервиса относились бы лояльнее. что же мы видим сейчас: иннова что-то делает, но что, где и зачем - неизвестно. и да, компенсация просто обязана быть. почему элькардии сразу компенсация, а для эрики - шиш?

    - - - добавлено - - -

    фогейм перегружен, бла-бла-бла, и пофиг, что я гружу окно с па...
     
  18. Aethys

    Aethys User

    Регистрация:
    28.01.10
    Сообщения:
    3.128
    Симпатии:
    234
    ну, точное описание проводимых работ не так уж и важно, тем более, что ни мы с форума все равно ничем в них помочь не можем, ни нам это знание ничем не поможет попасть в игру раньше, чем их закончат.
     
  19. Ranimon

    Ranimon User

    Регистрация:
    21.11.13
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    вот зачем было делать заход в игру с сайта и пачему нельзя зделать как раньше что бы люди заходили с запускатора
     
  20. fiyrion

    fiyrion User

    Регистрация:
    15.01.12
    Сообщения:
    1.481
    Симпатии:
    45
    а лучше оба варианта сразу, в качестве альтернативы