1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу зайти в игру (ДОМТЕЛЕКОМ)

Discussion in 'Архив' started by AmberSweet, Dec 18, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. AmberSweet

    AmberSweet User

    Joined:
    06.01.11
    Messages:
    367
    Likes Received:
    14
    добрый день. проблема такого плана: нажимаю в фогейме "играть", начинает запускаться клиент, а дальше возможно такое развитие событий:
    1. вылетает ошибка гейм гварда
    2. ошибок никаких нет, но кнопка выбора сервера не работает
    3. выбирает сервер и сразу же "связь с сервером прервалась"

    около часа уже пытаюсь зайти, игру чинила, утилитой проверяла, приложение фогейм переустаналивала
     
  2. DimaKremen

    DimaKremen User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    аналогичная проблема.
    играл, было все нормально, потом резко пропала связь с сервером. пытаюсь зайти-не получается!
     
  3. AmberSweet

    AmberSweet User

    Joined:
    06.01.11
    Messages:
    367
    Likes Received:
    14
    нашла в чем проблема.
    диагностика сети выдала вот что:

    Code:
    check4game version=1.9.0
    процессор: amd athlon(tm) x4 740 quad core processor
    видео: asus eah6670 series / 13.101.0.0 / 20130604
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 8145 mbytes
    files.cinn size=582496 bytes
    files.cinn hash=a9-04-74-91-33-4a-bb-ec-c3-05-93-af-b6-eb-6f-98
    проверяем [url]https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png[/url] => err
    невозможно соединиться с удаленным сервером
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.130.129:2106
    проверяем [url]http://trace.inn.ru[/url]
    
    дата и время: 18/12/2013 17:21
    местоположение: , , 
    
    traceroute 46.172.254.198
    
    host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.5   0.6   0.5   0.6   0.1
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.5   0.5   0.4   0.6   0.1
      3. msk-ix.datagroup.ua        0.0%    10   11.8  14.5  11.8  34.9   7.2
      4. 93.183.200.98              0.0%    10   15.5  17.4  15.5  34.0   5.8
      5. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
    
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс     1 ms    <1 мс  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2     3 ms     3 ms     3 ms  93.183.200.97
    3    15 ms    15 ms    15 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    4    16 ms    16 ms    16 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5    16 ms    16 ms    16 ms  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 66 секунд...
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0  win-t8qe1i099sj [46.172.254.198]
    1  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2  93.183.200.97
    3  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    4  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    0                                           win-t8qe1i099sj [46.172.254.198]
    1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2    8мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  93.183.200.97
    3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5   16мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    3     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    4     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    5     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    6     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    7     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    8     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    9     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    10     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    11     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    12     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    13     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    14     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    15     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    16     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    17     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    18     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    19     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    20     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    21     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    22     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    23     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    24     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    25     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    26     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    27     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    28     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    29     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    30     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2     5 ms     5 ms     6 ms  46.164.136.69
    3    34 ms    33 ms     *     ae22-454.k90.fra.datagroup.ua [80.91.160.158]
    4     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    5    39 ms    38 ms    39 ms  213.135.251.181
    6    42 ms    42 ms    42 ms  78.141.183.50
    7    42 ms    42 ms    42 ms  109.105.154.5
    
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс     1 ms  1-248-172-46.ip.home-net.net.ua [46.172.248.1]
    2     5 ms     5 ms     6 ms  46.164.136.69
    3     *        *       33 ms  ae22-454.k90.fra.datagroup.ua [80.91.160.158]
    4     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
    5    39 ms    38 ms    38 ms  213.135.251.181
    6    42 ms    42 ms    42 ms  78.141.183.50
    7    42 ms    42 ms    42 ms  109.105.154.6
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.172:7777
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:17453
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:7777
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:17453
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.175:17453
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.176:17453
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.177:17453
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:7777
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:17453
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.179:7777
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.180:17453
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:7777
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:17453
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.182:7777
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.183:17453
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.184:17453
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.185:17453
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.187:17453
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) => err
    попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.189:17453

    скажите теперь что с этим делать :blush:
     
    Last edited by a moderator: Dec 18, 2013
  4. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,352
    Likes Received:
    711
    суть одна и та же во всех трёх вариантах - версия защиты клиента не соответствует той что зарегистрирована на сервере, разве что ошибки gg суть есть баг его неотключения или всё-таки у вас загрузки защиты нет в принципе.

    - - - добавлено - - -

    узнавать у провайдера нет ли аварий на определённых направлениях. ибо вас отключает по таймауту соединения.
     
  5. Devre

    Devre User

    Joined:
    24.09.13
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    провайдер домтелеком? такая же фигня :(
     
  6. DimaKremen

    DimaKremen User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    домтелеком ))))
     
  7. Devre

    Devre User

    Joined:
    24.09.13
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    я так понимаю тоже кременчуг) звонил им уже?
     
  8. DimaKremen

    DimaKremen User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    нет не звонил, вряд ли я им смогу предъявить претензии по поводу игры в л2 )))

    - - - добавлено - - -

    devre, ник в игре такой же?
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    слегка переименовал тему, чтоб сразу с такой же проблемой тут писали...

    что вам делать? писать провайдеру и не бояться предъявлять о проблемах в л2...


    з.ы. я в свое время своему провайдеру предъявлял почему не могут прямое подключение к серверам инновы сделать, сказали скоро... уже пол года
     
  10. AmberSweet

    AmberSweet User

    Joined:
    06.01.11
    Messages:
    367
    Likes Received:
    14
    ребята, звонил кто?
     
  11. Devre

    Devre User

    Joined:
    24.09.13
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    в процессе.
     
  12. Devre

    Devre User

    Joined:
    24.09.13
    Messages:
    28
    Likes Received:
    0
    починили .
     
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    дождусь ответа тса и закрою топик, если все в норме
     
  14. AmberSweet

    AmberSweet User

    Joined:
    06.01.11
    Messages:
    367
    Likes Received:
    14
    все починили, можно закрывать
     
  15. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,268
    Likes Received:
    534
    приятной игры
     
Thread Status:
Not open for further replies.