1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка FROST и GameGuard

Discussion in 'Архив' started by OkPushok, Dec 31, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. OkPushok

    OkPushok User

    Joined:
    31.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    при загрузке игры(когда еще окно игры не появилось) вылетает окошко и в нем написано "ошибка во время обновления frost".
    далее появляется окно игры и в нем черный экран, я жду пару секунд и нажимаю enter, черный экран пропадает и появляется окно входа в игру с еще одной ошибкой, которая называется "ошибка gameguard 153".я закрываю эту табличку и игры выключается.
    я проделал уже очень много действий в поиске решения этой проблемы, но мне нечего не помогло и поэтому я решил обратиться в поддержку.

    говорю заранее:
    1.игру переустанавливал.
    2.через утилиту выполнял все действия по проверке на наличие ошибок.
    3.брандмаузер выключен.
    4.в антивирусе игра добавлена в исключения, так же все ваши сайты по обновлению и авторизации тоже(антивирус kaspersky internet security 2014)
    5.в ie убирал галочки по инструкции.
    6.папку gameguard удалял.

     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921
    из утилиты 'диагностика процессов' отчет сюда
     
    OkPushok likes this.
  3. OkPushok

    OkPushok User

    Joined:
    31.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Code:
    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i3 cpu 540@ 3.07ghz
    видео: ati radeon hd 5670 / 12.104.0.0 / 20130328
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 3959 mbytes
    files.cinn size=594512 bytes
    files.cinn hash=3e-93-ab-4e-d9-54-6e-9a-d3-ab-04-e6-18-71-71-76
    
    
    
    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    
    winsock2 protocol_catalog
    c:\program files (x86)\ip hider pro\hideiplib.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    
    список процессов
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    skype.exe : skype ,skype
    teamviewer_service.exe : teamviewer 8,teamviewer
    srvany.exe : c:\windows\system32\srvany.exe
    kmservice.exe : c:\windows\kmservice.exe
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    avp.exe : kaspersky anti-virus
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    pnkbstra.exe : c:\windows\syswow64\pnkbstra.exe
    rutserv.exe : rms,remote manipulator system
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    avpui.exe : kaspersky anti-virus
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    steam.exe : steam client bootstrapper (buildbot_winslave04_steam_steam_rel_client_win32@winslave04),steam client bootstrapper
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    
    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll
    
    kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll
    
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll
    
    gdi32:6.1.7601.18275:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll
    
    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll
    
    languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll
    
    uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll
    
    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll
    
    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
    
    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv
    
    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для  windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll
    
    oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll
    
    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll
    
    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll
    
    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll
    
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll
    
    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    amd external events utility : amd external events utility
    avp : kaspersky anti-virus service
    gpsvc : клиент групповой политики
    iastordatamgrsvc : технология хранения intel(r) rapid
    kmservice : kmservice
    pnkbstra : pnkbstra
    rmanservice : tektonit - r-server
    spooler : диспетчер печати
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    teamviewer8 : teamviewer 8
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    wsearch : windows search
    
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921
    удаляйте этот продукт c:\program files (x86)\ip hider pro\hideiplib.dll
     
    OkPushok likes this.
  5. OkPushok

    OkPushok User

    Joined:
    31.12.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    спасибо большое, проблема была решена!:)
     
Thread Status:
Not open for further replies.