1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

проблема с Frost

Discussion in 'Архив' started by Krovlin, Apr 3, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Krovlin

    Krovlin User

    Joined:
    03.04.14
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    при запуске игры "lineage 2" frost выдает ошибку, что не может обновится. в итоге я не могу зайти в игру.
    пробывал все способы что рекомендуются на форумах, не помогло.
    check4game.com показал файлы которые не были найдены в папке с игрой:frostupdater.dll и gameshielddll.dll, я взял в клиенте у друга.
    oc: win7 х32
    а вот и скриншот самой ошибки которая выскакивает:http://joxi.ru/r7w9uxjktjciau2-fss
    диагностика процессов:​

    c:\program files\4game\lineage2


    nvspcap.dll size = 1048152 bytes

    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll

    winsock2 protocol_catalog
    c:\windows\system32\safeips.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    nvstreamsvc.exe : nvidia streamer service,nvidia streamer
    yandexdisk.exe : яндекс.диск
    nissrv.exe : microsoft network realtime inspection service,microsoft malware protection
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    amigo.exe : amigo,амиго
    yzshadow.exe : attach drop shadow to windows.,y'z shadow
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    nvbackend.exe : nvidia geforce experience backend,nvidia geforce experience
    rtlservice.exe : realtek rtlservice application
    skype.exe : skype ,skype
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    hamachi-2.exe : hamachi client tunneling engine,hamachi client
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    rtwlan.exe : realtek wps pbc utility (vista/win7/win8),realtek wps pbc utility
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    sputnikflashplayer.exe : sputnikflashplayer module
    dicterservice.exe : dicter.ru service
    wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
    slui.exe : клиент активации windows,операционная система microsoft® windows®
    lmiguardiansvc.exe : lmiguardiansvc
    jucheck.exe : java(tm) update checker,java(tm) platform se auto updater
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    agent.exe : battle.net update agent
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    hear.exe : c:\program files\hear\hear.exe
    wow.exe : world of warcraft retail,world of warcraft
    icq.exe : icq
    wuauclt.exe : windows update,microsoft® windows® operating system
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    cmd.exe : обработчик команд windows,операционная система microsoft® windows®
    icacls.exe : ,операционная система microsoft® windows®
    rthdvcpl.exe : диспетчер realtek hd
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    audiodg.exe : изоляция графов аудиоустройств windows ,операционная система microsoft® windows®
    battle.net.exe : battle.net desktop app
    jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
    hale.exe : internal use only,hale sifter
    sppsvc.exe : служба платформы защиты программного обеспечения майкрософт,операционная система microsoft® windows®
    msseces.exe : microsoft security client user interface,microsoft security client
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    safeips.exe : ,safeips.exe
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    iexplore.exe : internet explorer
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    mscorsvw.exe : .net runtime optimization service,microsoft® .net framework
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 335.23
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
    nvnetworkservice.exe : nvidia network service
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    yandexdiskstarter.exe : yandexdiskstarter,яндекс.диск
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    !---- 'guardmailru.exe' ----!
    guardmailru.exe : guardmailru module
    joxi.exe : joxi – лучший скриншотер
    nvtray.exe : nvidia settings
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    msmpeng.exe : antimalware service executable,microsoft malware protection

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    kernel32:6.1.7601.17965:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7601.17965:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7601.18275:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7601.17514:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7601.17514:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    yzshadow.dll:2,3,0,0:y'z shadow dll:y'z
    c:\windows\green alienware skin pack\yzshadow\yzshadow.dll

    в экземпляре объекта не задана ссылка на объект.

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    clr_optimization_v4.0.30319_32 : microsoft .net framework ngen v4.0.30319_x86
    dicterupdateservice : dicter service
    fontcache3.0.0.0 : кэш шрифтов windows presentation foundation 3.0.0.0
    guard.mail.ru : guard.mail.ru
    hamachi2svc : logmein hamachi tunneling engine
    lmiguardiansvc : lmiguardiansvc
    msmpsvc : microsoft antimalware service
    nissrv : проверка сети (майкрософт)
    nvnetworkservice : nvidia network service
    nvstreamsvc : nvidia streamer service
    nvsvc : nvidia display driver service
    rtlservice : rtlservice
    safeips : safeips
    spooler : диспетчер печати
    sppsvc : защита программного обеспечения
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    wsearch : windows search

    диагностика сети
    c:\program files\4game\lineage2

    проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 3/04/2014 23:41
    местоположение: , ,

    traceroute 178.65.173.66

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 10.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.5 0.0
    2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.5 6.7 0.5 62.5 19.6
    3. msk-ix.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 8.4 8.6 8.2 9.0 0.2
    4. ae3-30g.t1600-2-mmt.nwtelecom.ru 0.0% 10 39.7 42.0 36.8 55.3 6.9
    5. 212.48.194.219 0.0% 10 36.7 42.8 36.2 75.6 12.0
    6. pos14-0-0-s16.e320-1-kola.nwtelecom.ru 0.0% 10 38.0 38.1 37.5 38.9 0.5
    7. pppoe.178-65-173-66.dynamic.avangarddsl.ru 0.0% 10 57.9 63.8 54.5 93.8 12.0


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 10.128.0.0
    2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.55.1
    3 34 ms 35 ms 31 ms 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 63 ms 102 ms 70 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 86 ms 65 ms 80 ms 109.105.128.146
    7 81 ms 72 ms 76 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следущая проверка будет выполняться примерно 110 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 nikolay-пк [10.55.1.158]
    1 10.128.0.0
    2 192.168.55.1
    3 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
    5 * * *
    0 nikolay-пк [10.55.1.158]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.128.0.0
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.55.1
    3 47мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms 10.128.0.0
    2 1 ms 2 ms 2 ms 192.168.55.1
    3 30 ms 31 ms 61 ms 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 65 ms 67 ms 69 ms ae0-30g.mx960-1-210.nwtelecom.ru [212.48.194.93]
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 68 ms 106 ms 90 ms 109.105.128.146
    7 94 ms 83 ms 93 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    8 99 ms 73 ms 64 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.128.0.0
    2 10 ms 2 ms 2 ms 192.168.55.1
    3 36 ms 43 ms 71 ms 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 58 ms 154 ms 122 ms ae3-30g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.151]
    5 53 ms 59 ms 68 ms 188.254.78.25
    6 88 ms 86 ms 87 ms xe-10-2-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.242]
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 90 ms 93 ms 91 ms 213.135.251.181
    9 93 ms 110 ms 105 ms 78.141.183.50
    10 98 ms 127 ms 114 ms 109.105.154.3

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс 2 ms <1 мс 10.128.0.0
    2 2 ms 3 ms 1 ms 192.168.55.1
    3 29 ms 29 ms 36 ms 95-52-36-1.dynamic.murmansk.dslavangard.ru [95.52.36.1]
    4 57 ms 57 ms 61 ms ae3-30g.mx960-1-mmt.nwtelecom.ru [212.48.194.151]
    5 60 ms 52 ms 74 ms 188.254.78.25
    6 87 ms 87 ms 87 ms xe-10-2-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.242]
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 92 ms 93 ms 91 ms 213.135.251.181
    9 150 ms 124 ms 92 ms 78.141.183.50
    10 101 ms 91 ms 125 ms 109.105.154.3
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => err
    подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.134.177:7777
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok
     
  2. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,353
    Likes Received:
    711
    !---- 'guardmailru.exe' ----!
    guardmailru.exe : guardmailru module

    удаляйте. и вообще, весь софт от mail.ru выносите с машины вперёд ногами, включая и это:

    mailruupdater.exe : mail.ru updater,mailruupdater
    sputnikflashplayer.exe : sputnikflashplayer module
    amigo.exe : amigo,амиго

    собственно вот это вам и блочит обновление фроста:

    c:\windows\system32\safeips.dll

    удаляйте safeip из системы, предварительно сделав точку восстановления. иначе рискуете лишиться сети вообще и систему придётся отправлять на переустановку.
     
  3. Krovlin

    Krovlin User

    Joined:
    03.04.14
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    спасибо за помощь, все заработало)
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,757
    Likes Received:
    921

    приятной игры
     
Thread Status:
Not open for further replies.