Прошу объяснить причину блокировки аккаунта!

вчера днём подавал заявку в службу поддержки о взломе аккаунта. а сегодня с утра он был забанен, и не пойму за что.

текст заявки: "пытался зайти в игру, открылся клиент и выскочило сообщение о том что аккаунт уже кем то используется, мигом перезашёл увидел пропажу предметов, дальше были проблемы с сайтом фогейма, так что смог войти только через 2 часа. персонаж godslayer1111: пропал расчленитель венеры и 15 миллионов аден. на персонаже dagproject сет разбит на кристаллы, дуал сабкласс который был 91го уровня, стал 85м, надет сет которого у меня и в помине не было. и на панели выставлен макрос на инвайт в группу персонажу сэя (вдруг поможет)."

текст вместо кнопки играть: "аккаунт заблокирован навсегда12.06.4752 09:59
на основании п.4.3 л.с. в отношении клиента игры уведомляем вас о его расторжении с 17.07.2014г. с даты его расторжения вы утрачиваете все предоставленные вам права на клиент игры и, в соответствии с п.4.6 л.с. и п.1 ст.1229 гк рф, обязаны удалить клиент игры и его архивные копии из памяти эвм. в связи с прекращением действия п.с., ваш доступ к сервисам заблокирован. с процедурами и условиями возврата неиспользованных денежных средств, вы можете ознакомиться в порядке расчетов."

 

ну так и выясняйте в службе поддержки, что с вашим аккаунтом происходит.....

тут на форуме вам никто и ничего не скажет