Безнаказаное использование бага.

доброго времени суток.
ситуация: осада замка. клан защищает замок. внутренние ворота не сломаны. за полчаса до окончания осады, персонаж контролирующий тронку выходит оттуда. повторюсь ворота целы. за 2 минуты до окончания осады замок перекастовывается. при не сломанных воротах.
действия клана: петиция гм (такие случаи на сервере были, замок возвращали клану)
ответ гма поразил, gm_vodolazz признал что что каст произошел при целых воротах, отказался помочь и наказать тех кто воспользовался багом. один и тот же клан кастует замки на сервере, кому то возвращают, кому-то нет... гм сказал что баг был, но это будет нам уроком на будущее... нормально?
использование бага - факт
отказ gm_vodolazz'а в помощи и защита багоюзеров с его стороны - факт.
каким образом бороться с произволом гмов?

 

а на форуме вы чего хотите добиться? здесь обычные тех. модераторы, которые даже не являются сотрудниками компании. не по адресу, в общем.

 

зажрались они там походу,нет на них сталина!)

 

новые петиции обрабатывает тот же гм. жаловаться ему на него же - странно. каким образом вообще быть в такой ситуации?

 

пиши в петиции чтобы ее обратобал главный гм

 

https://ru.4gamesupport.com/

 

доброе утро!

в подобных случаях хотелось бы увидеть номер обращения.

 

мы проконсультировались с разработчиком по данному вопросу. разработчик считает, что отсутствие телепорта оффлайн персонажей, находящихся в осадной зоне на момент начала осад является ошибочным. таким образом, замок был возвращен, компенсации будут выданы, нарушители будут наказаны. ошибку обещали поправить, к сожалению, конкретных сроков не называлось.

автору темы: общение по данному вопросу будет продолжено с клан-лидером в его обращении. кто вы - я, к сожалению, не знаю, поскольку вы не представились. в любом случае, форум - не место для обжалования решений гм, жалобы принимаются в службе поддержки.