1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Непонятный бан аккаунта.

Discussion in 'Архив' started by БэдСанта, Nov 17, 2014.

  1. БэдСанта

    БэдСанта User

    Joined:
    17.11.14
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    aion заблокирован до 13.10.4752, 16:59 :-(

    причина: торговля игровой валютой. нарушение пс п. 5.1, прил. 1 п. 4.1, п. 4.12, прил. 2 п. 3.1. обратитесь в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/.

    заблокировали аккаунт, дав понять, что я кому-то, что-то продал за реал, на моем аккаунте продать то нечего, единственная операция, это деньги которые скинул мне ~12:00 мой друг, для прокачки крафта, в тех. поддержку написать не могу, т.к сайт не загружаеться и выдает ошибку.([​IMG]) если причина в этом, то можете забрать эти деньги, огромная просьба, верните аккаунт в который вложено столько времени и сил, на нем ничего абсолютно не было и нет, что можно было бы продать за реал.
     
  2. Harlin

    Harlin User

    Joined:
    19.09.11
    Messages:
    5,584
    Likes Received:
    1,358
    выход исключительно через саппорт, создайте второй аккаунт и напишите с него в тех. поддержку, время рассмотрения заявки 10 рабочих дней
     
  3. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    добрый день. служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. на форуме причинами блокировки никто не занимается и такие проблемы не рассматриваются.

    сейчас наблюдаются небольшие проблемы, поэтому попробуйте немного попозже создать обращение.
     
    Last edited by a moderator: Nov 17, 2014