1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

[20.11.2014] Найти и обезвредить

Тема в разделе "Архив 2014", создана пользователем Nerpa, 20 ноя 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Феерично

    Феерично User

    Регистрация:
    26.03.13
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    47
    а тем временем спам бот в глудио на гк уже 4ые сутки после отправки тикета спамит....
     
    partizanez, Rosario и Энтру нравится это.
  2. Venchik

    Venchik User

    Регистрация:
    23.11.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    вот она система иннова которая не может объяснить свои действия и причины просто дает вам ссылку на ru.4gamesupport.com модератор стрельников я даже не понимаю зачем он там нужен если нет у него ответов кроме одной кнопки отправит человека на ru.4gamesupport.com все и ждите ответа 3-4 недели может ответят
     
  3. Myheart

    Myheart User

    Регистрация:
    16.04.10
    Сообщения:
    1.692
    Симпатии:
    62
    может потому что у модератора и техподдержки разный функционал. головой думать пробовали?
     
  4. Энтру

    Энтру User

    Регистрация:
    28.11.14
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    самый умный? мы сами снимаем скрины и фрапсы ботов у каждого 1 акаунт какое нафиг ботовотство?
     
  5. CherryBomb

    CherryBomb User

    Регистрация:
    22.11.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    сапорт ваш лагает это раз 504 gateway time-out очень часто при попытки зайти на сайт супорта , а второе 4.3. пользователь имеет право регистрировать двух и более персонажей, при условии использования им только одного из этих персонажей одновременно. теперь для справки ваш супор не может даже проверить по ip или железу как например человек мог играть одновременно 2 персами? у нас даже акшаринга между друг другом нету чтоб вообще за бред
     
  6. DIL

    DIL Innova Group

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    14.566
    Симпатии:
    3.888
    эта информация официально не разглашается. вы можете видеть загруженность сервера при входе в игру, у каждого сервера статус "свободен", "доступен" и "загружен".
     
  7. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Регистрация:
    15.03.11
    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    341
    форум служит для общения и предоставления информации общего характера. а все случаи, требующие представления персональных данных, с учётом особенностей ситуации, разбираются в спп.
     
  8. Энтру

    Энтру User

    Регистрация:
    28.11.14
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    странно нельзя ничего высказывать о работе иновы потому как данное высказывание сразу удоляется а написавший его получает предупреждение на первый раз( потом видимо вообще банят ведь это проше чем дать разеснение на неудобные вопросу в адрес администрации
     
  9. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Регистрация:
    15.03.11
    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    341
    если вам трудно пользоваться поиском, вам помогают друзья модераторы. заглядываем вот сюда - https://ru.4game.com/licence/view/serviceid/33/type/1/.

    5.11. в случае возникновения вопросов и проблем, связанных с игрой и игровым процессом, в том числе технического характера, пользователь обращается в службу технической поддержки по адресу ru.4gamesupport.com.

    5.12. при обращении в службу технической поддержки пользователь должен создать сообщение в специальной форме, размещенной в рамках системы ru.4gamesupport.com, с подробным описанием возникшей проблемы.

    5.13. в случае обращения в службу технической поддержки пользователь обязан предоставить специалисту службы технической поддержки полные и достоверные регистрационные данные, в т.ч. идентифицирующие его личность. в случае если пользователь предоставит неполные регистрационные данные, либо регистрационные данные вызывающие сомнения в их достоверности и принадлежности лицу, обратившемуся в службу технической поддержки, специалист службы технической поддержки вправе запросить дополнительные сведения и информацию от пользователя, в том числе с предоставлением отсканированной копии запрашиваемых документов. служба технической поддержки направляет ответ пользователю в течение 10 дней с даты получения обращения пользователя и предоставления им полных и достоверных регистрационных данных. срок может быть увеличен, в зависимости от характера вопроса, о чем пользователю сообщается дополнительно.
     
  10. Энтру

    Энтру User

    Регистрация:
    28.11.14
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    да просто у парня накипело( там мато то и небыло и неадеквата особенного не заметил просто констотация факта ведь так оно и получается цитирую надеюсь не ошибаюсь "получается качаешся одеваешся убиваеш два три года на качь а тебя банят без разбеирательства " сори за не точность доскональное цитировать не могу так как удаленно модераторами но в принцыпе тенденция видна
     
  11. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Регистрация:
    15.03.11
    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    341
    только в саппорт. дождаться восстановления работоспособности сервиса.
     
  12. Vivek848

    Vivek848 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    как мне написать в сапорт если когда я прихожу с работы он всегда 504?

    - - - добавлено - - -

    в другой стране с нормальной компанией такое поведение сапорта и гм просто не допустимо засудят сразу
     
  13. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    он никого не игнорит. срок ответа - до 10 рабочих дней.
     
  14. Beiersdorf

    Beiersdorf User

    Регистрация:
    12.11.12
    Сообщения:
    1.900
    Симпатии:
    54
    адену говорят еще продавал :d
     
  15. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Регистрация:
    15.03.11
    Сообщения:
    2.399
    Симпатии:
    341
    любые вопросы юридического характера вы также можете задать в спп.
     
  16. Myheart

    Myheart User

    Регистрация:
    16.04.10
    Сообщения:
    1.692
    Симпатии:
    62
    добро пожаловать во взрослый мир мой юный друг.
     
  17. Vivek848

    Vivek848 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    вот задал вопрос данного характера посмотрим что ответят
     
  18. Адозель

    Адозель User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    мне забанили трейдера 3-его лвла.
    мата, продажи и т.д. не было.
    вот жду что ответят.
     
  19. Адозель

    Адозель User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    вот это очень актуальный вопрос.
     
  20. Myheart

    Myheart User

    Регистрация:
    16.04.10
    Сообщения:
    1.692
    Симпатии:
    62
    я всю работу сделал за тебя, тебе осталось самое легкое
    http://lineage2.plaync.com/
     
Статус темы:
Закрыта.