[CRITICAL] При соединении с сервером произошла ошибка. Завершение игры.

доброго дня. если бы не ваши "лс", я бы не задавал этот вопрос.

непосредственно, к теме.

при входе твёрдая ошибка, указанная в названии темы. сервисы выключал, процессы перезагружал, в поддержку писал (никто не помог), переустанавливал 7 раз, приложение фогейм в том числе, качал 100% якобы "рабочий клиент", удалял папку фрост, вырубал все антивирусы и файрволлы - ничего не помогло! я скоро помру просто! второй день не могу решить эту проблему! спасите-же наконец!

ос: win7 x64
антивирус/фаерволл: avg internet security 2014
windows абсолютно свежий!! спустя 2 дня после установки win7 скачал игру.

трассировка:

Спойлер

дата и время: 25/11/2014 15:06
местоположение: , ,

traceroute 188.254.110.174

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.7 0.4 2.0 0.5
2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.5 4.5 0.4 33.0 10.3
3. ae6-203.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.7 0.6 0.5 0.7 0.1
4. ae0-5.rt.mr.msk.ru.retn.net 0.0% 10 1.0 1.2 0.9 2.5 0.5
5. msk-ne5k-2-et4-224-retn.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 2.5 2.7 2.4 5.0 0.8
6. ae-16.626.m10-cr1-a.msk.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 1.0 14.6 1.0 83.3 26.1
7. 95.167.90.163 0.0% 10 1.1 1.3 1.0 3.1 0.6
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
trace complete.

заранее спасибо за ответ.

- - - добавлено - - -

спидтест
Посмотреть вложение 78597

 

в этом и проблема, антивирус убивает файли и больше не подкачивает их, кому-то помогает удаление антивируса и скачка клиента, а в других вариантах переустановка ос опять. утилита для починки клиента https://4gameforum.ru/showthread.php?t=629640&highlight=check4game , если после установки форумного клиента 14 мб (фрост папка) и утилита не помогает, увы.

 

ответ дан. будут вопросы в лс. закрыто.