1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Служба поддержки

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Такумо, 26 ноя 2014.

?

Ваше мнение :

  1. Санкции нужны,т.к. кто-то получил игровое преимущество.

    5 голосов
    71,4%
  2. Санкции не нужны

    1 голосов
    14,3%
  3. ru.4gamesupport.com

    1 голосов
    14,3%
Статус темы:
Закрыта.
  1. Stell__

    Stell__ User

    Регистрация:
    23.11.14
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    39
    мне вот интересно,вы (иннова) вечно говорите : "всё в службу поддержки" и ссылку даёте.
    но не проще ли на некоторые вопросы ответить здесь?
    потому что даже игровое нарушение ,которое я отправил в службу поддержки "номер запроса: 24112014-oa69001 пн, 24th ноя 2014 13:08"
    еще : ответственный специалист: в ожидании
    прошло полтора дня. вся эта ситуация меня настолько уже поражает.мне кажется можно убирать из игры лицензионное соглашение,ибо оно не соблюдается даже вами.
    вчера вон вообще народ с па качался пару часов,кто-то получил игровое преимущество по вашей вине,но: санкции применены не будут."
    хотя по хорошему "за использование ошибок/багов игры" нужно было бы выдать.

    p.s. бомбануло
    p.p.s. вангую ответ : "пожалуйста обратитесь в службу поддержки : ru.4gamesupport.com
     
  2. DIL

    DIL Innova QA Innova Group

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    12.425
    Симпатии:
    1.738
    не за все баги применяются санкции. банить весь сервер никто не будет. не нужно мешать всё в кучу.
    а по поводу вашего запроса: на форуме, к сожалению, никто не сможет вам помочь. запросы в службу поддержки разбираются только специалистами службы поддержки.
     
  3. Stell__

    Stell__ User

    Регистрация:
    23.11.14
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    39
    в общем ясно. ничего не изменилось. разве 2 часа па недостаточно серьёзный баг?разве народ не видел что опыт идёт слишком быстро?
    разве не говорилось в подкасте с анубисом : "если вы заметили чтото странное,адена вам например стала падать больше или квест одноразовый можете сдать по 100 раз,то напишите в тех поддержку и старайтесь какое-то время не играть."
    вы и сами понимаете ,что в данном вопросе соглашение соблюдено лишь поверхностно,т.к. слишком много игроков пользовалось ошибкой. и вы просто боитесь применять санкции дабы не потерять кучу народа из-за вашего же косяка.
    видимо использования ошибок/багов игры для получения игрового преимущества - уже недостаточно.
     
  4. DIL

    DIL Innova QA Innova Group

    Регистрация:
    02.03.10
    Сообщения:
    12.425
    Симпатии:
    1.738
    это не тот случай. в подкасте с анубисом речь шла о другом. проблема с па не столь критична, как сдача квестов по 100 раз. другие приоритеты.
     
  5. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    11.172
    Симпатии:
    1.411
    администрация уже приняла решение по этой проблеме. к чему создавать новые темы? зачем переспрашивать одно и тоже?
    закрыто
     
Статус темы:
Закрыта.