1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Задаю вопрос

Тема в разделе "Архив", создана пользователем alex2612, 1 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    тема называется, вроде как, задать вопрос, так мой вопрос заключается в следущем:"мою петицию по поводу взлома на сапорте закрыли, со словами, мы не можем удовлетворить ваше требование по поводу возврата игровых ценностей". так собственно и вопрос, почему не можете, дайте ответ, комуто на будущее пригодится, аккаунт мой,я его создавал, все мои данные записаны в настройках, никаких правил не нарушал, так в чем проблема то?
     
  2. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    пересмотрите заявку в саппорте, ее какбудто не глядя закрыли, не бывает же такого, что играешь почти 4 годы, копишь чтото, зарабатываешь, и тут просто ее закрывают
     
  3. Raphael

    Raphael User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    227
    Симпатии:
    18
    если тебя взломали значит у тебя на компе вирус. ты 1 делом должен был проверить комп на вирусы. возможно взломщик закрывает твои заявки в саппорт.
     
  4. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    все проверено, взломщик ничего не закрывает, я даж скрины с докторавеба отправил, хотя у меня и не просили их, какбудто заранее в планах было ничего не возвращать, почти месяц уже прошел
     
  5. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
    пока бомжем был, нафиг не ломали, как приоделся получше, так вскрыли и помощи от саппорта так и не дождался
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    вы уверены что вам отвечает именно специалист? приложите скриншот отказа
     
  7. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    0
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    да, все таки это ответ администрации... и по пользовательскому соглашению, администрация вправе отказать в возврате вещей при взломе....

    к сожалению ничем не можем вам помочь...
     
Статус темы:
Закрыта.