Не могу зайти в аккаунт

помогите, пожалуйста. возникает проблема со входом на в 2 из 3-х моих аккаунтов, при попытке набора логина и пароля, система выдает сообщение "неверный логин или пароль", хотя в правильности ввода логина и пароля уверен на 100%. ни логин ни пароль не менял. при попытке восстановить/сменить в графе логина система пишет "пользователь не найден".

 

начнем с того, что логин если есть, то он есть, который может поменять только тех.поддержка.

всё же может еще внимательней водить, обратить внимание на caps. попробовать систему изменения пароля?

 

так в том то все и дело что не 1 и не 10 раз пытался ввести и логин и пароль, с капсом и правильностью набора проблема исключена на все 100%, я же помню и вхожу в почтовый ящик, а аккаунт у меня сделан как раз по нему. а что касается системы изменения пароля, то когда ввожу символы с картинки для подтверждения, система пишет "пользователь не найден", вот такая петрушка получается. я даже вспомнил древний аккаунт жены он хоть и забанен (вместо кнопки играть череп с костями), но все равно в него входит.такое ощущение что полностью аккаунт со всем его содержимым пропал или стёрся, больше не знаю как и объяснить.

 

может ещё объяснить взломом, поменяли пароль, вот вы и не можете войти, но это крайний случай и тут обращение только в саппорт.

у меня бывает что то подобие, но не совсем так, автозаполнение глючит, так я беру другой браузер, всё входит, через незаметное время, всё само собой нормализуется)

 

сейчас попробую зайти через другой браузер. хотя напрашивается другой вопрос, этот аккаунт привязан к моему почтовому ящику, по идее я могу тоже сам поменять на него пароль, а система не дает этого сделать. так самое интересное и второй аккаунт почти тоже самое (привязаны на разные ящики), там дает ввести цифры с картинки при смене пароля, пишет что письмо выслано, а на почту оно не приходит (пытался несколько раз так сделать). в качестве эксперимента попытался сменить пароль на действующем аккаунте, ввел цифры, система пишет письмо отправлено, и "вуаля" письмо тут же пришло на почтовый ящик. видимо это какие то неполадки что ли в самой системе, либо глюки (почтовые ящики все нормально работают).

 

может в спаме?
и как вариант написать в саппорт и изложить суть проблемы там. может помогут..)

 

в спаме тоже пусто. в саппорт уже написал еще вчера, жду ответа, пока тишина

 

ожидайте ответа от службы поддержки.