1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

[26.01.2015] «Доверенный компьютер» на Фогейме

Тема в разделе "Архив 2015", создана пользователем Nerpa, 26 янв 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    что это за определенное количество заходящих аккаунтов с одного пк ? :d
     
  2. Daizel

    Daizel User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    3
    вы меня не поняли. она уже подключена, мне надо сменить номер. по своим личным причинам/мотивам/соображениям, которые никого не касаются. прочтите, пожалуйста, пост выше внимательнее.

    зы. проведите голосование на предмет введенных сегодня изменений. вам же важно знать позицию сообщества пользователей? :smile3:
     
  3. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    ну так меняйте, что тут за истерика? всё время таким способом меняли номера, предоставлением данных.

    какое ещё голосование? :d это условия для пользователей, либо хочешь, либо не хочешь, другого не дано.
     
  4. Daizel

    Daizel User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    3
    не вешайте лапшу на уши. вы либо не в курсе, либо недавно играете. ранее для изменения номера телефона не нужно было подавать запрос в службу поддержки. это делалось за 5 минут самостоятельно. обращение в службу поддержки требовалось для изменения паспортных данных.

    либо хочешь, либо не хочешь, говорите? т.е. не навязали, а предложили? ок, выходит, если я не хочу активировать эту функцию, мой аккаунт становится менее защищенным и рискует быть взломанным. в то же время мой личный пароль на игру попросту взяли и удалили, хочу я этого или нет - меня не спрашивали, хотя эта форма защиты меня вполне устраивала. значит, если я не хочу влома, я вынужден активировать функцию. ни разу не навязали :yes4: :laugh3:
     
  5. Tyrsis

    Tyrsis User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    1.593
    Симпатии:
    534
    это только у меня не приходит на почту код подтверждения при попытке привязки аккаунта без мобилки? папку "спам" проверила, ничего нет.
     
  6. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    код подтверждения, приходит только смс на привязанный мобильник.

    - - - добавлено - - -

    не буду спорить, я не менял номера мобильников, я их не теряю и не завожу без надобности. но по всей логике, предъявление безопасности администрацией, не логично, чтоб просто с изменением цифр и сохранением, менялись номера мобильников.

    не навязывали, не предлагали, а сделали свой сервис более безопасным. при этом мнение пользователей, вряд ли нужно спрашивать.

    не то, что не будет защищен, а вы просто тупо не сможете зайти на свой (любой из ваших) аккаунт.

    не кто пароли, не удалял.

    это дело лично каждого, пользоваться предоставленным сервисом, либо нет.
     
  7. Daizel

    Daizel User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    3
    противоречите фактам, уважаемый.

    зы. создал запрос в службу поддержки. интересно, сколько дней на это уйдет и какой будет результат :laugh3:
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2015
  8. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    официально, 10 суток, а там как карта ляжет.
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2015
  9. Daizel

    Daizel User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    3
    грозный, не надо так яро. мы уже поняли, что вы, по всей видимости, сотрудник компании :acute:
     
  10. Труля

    Труля 4Game Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    нет=) просто у него адекватная реакция=)
     
  11. Daizel

    Daizel User

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    3
    а у меня, значит, не адекватная? :laugh2:

    зы. что-то при попытке посмотреть свой запрос в службе поддержки я получаю 504 gateway time-out :mda:
     
  12. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    к сожалению, тут не лайкнуть ) [​IMG]
     
  13. Труля

    Труля 4Game Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    специалисты уже в курсе проблемы.
     
  14. задавальщик

    задавальщик User

    Регистрация:
    08.10.11
    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    35
    здравствуйте , сейчас вы удалили пароль на вход в игру в итоге уменьшив защиту аккаунтов , возможно ли как то вернуть настройки и сделать второй пароль ?
    были несколько раз случаи , когда на аккаунт фогейм( непонятно каким методом ) получали доступ злоумышленники и мне приходила смска когда уже пытались ломиться в игру . один раз при неудаче в итоге зашли с аккаунта фогейм в другую игру и все средства доступные на счету фогейм использовали там . в итоге общался с саппортом , благо тогда работали быстро , и все средства все-таки вернули .
    сейчас же даже не подключая данную услугу . можно тупо получить доступ к акку фогейм , в итоге узнать айпи и зайти в игру используя программное обеспечение эмулирующее данные данного компьютера и человек уже не докажет что это не он заходил .
    в итоге у саппорта ( и так загруженного работой и отвечающего по 2 недели ) прибавится работы , что существенно скажется на качестве предоставляемых услуг и приведет к еще большему оттоку постоянных игроков .

    п.с. была история с восстановлением аккаунта , но даже с условием что ломали мой акк и заходили с территории чеченской республики , возврат акка и большинства ценностей (с возвратом некоторых даже не стали заморачиваться ) занял полтора месяца . в данном же случае , при привязке к компьютеру . мы сами помогаем таким людям получать необходимую для подлога информацию , ведь инфа о айпи компьютера где то хранится .
     
  15. Грозный.

    Грозный. User

    Регистрация:
    12.07.11
    Сообщения:
    10.616
    Симпатии:
    360
    до меня не как не дойдет, откуда информация, что на вход в игру не нужен пароль и он куда то делся?
     
  16. задавальщик

    задавальщик User

    Регистрация:
    08.10.11
    Сообщения:
    347
    Симпатии:
    35
    это не официальная информация , а наблюдение .
    вот смотри : данная привязка к компьютеру не включена ( в безопасности предлагает включить )
    . сегодня утром при заходе в игру вводил пароль . сейчас при крите и вылете окна с па заводу окно с па и окно без па введя только пароль от аккаунта фогейм , без ввода пароля для захода в игру .
    отсюда вывод или систему вторых паролей отключили или что то работает не так .
    с учетом того что в своих ошибках люди не любят признаваться , скорее всего скажут что так и должно быть .
    это лишь мое мнение
     
  17. MorbitAngel

    MorbitAngel User

    Регистрация:
    25.10.12
    Сообщения:
    47
    Симпатии:
    4
    хм если ты слепой, то твои проблемы. захожу на сайт 4game, логинюсь - тут все ок, перехожу в раздел л2, жму кнопку играть и тут что-то пошло не так, вместо запроса пароля(так называемого "второго") спокойно запускается игра. это при том что никакую привязку к компу я не делал и не собираюсь, ибо это бред сивой кобылы.
     
  18. LaLyu

    LaLyu User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    176
    Симпатии:
    105
    ты сам то в игру когда последний раз заходил? на всех аккаунтах имеющих дополнительный пароль, после введения новой системы безопасности, этот пароль исчез. и даже в настройках , такой ключик над кнопкой "играть", нет опции удаления/ добавления доп. пароля. и что это по твоему? не удаление пароля? он есть, но его никто не видит?
     
  19. SupperGlad

    SupperGlad User

    Регистрация:
    27.12.14
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    установил новую систему безопасности доверенный компьютер на все аккаунты, все отлично работает, по картинкам в инструкции все просто и понятно, без проблем захожу в игру и играю в два окна, большое спасибо иннове не слушайте тут нытиков отличная штука эта система доверенный компьютер
     
  20. akella07

    akella07 User

    Регистрация:
    29.12.11
    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    66
    свершилось!!! корейцы отсыпали иннове своей новой травы!

    - - - добавлено - - -

    тебе че, саркисян дает па забесплатно или ты житель желтого дома?)
     
Статус темы:
Закрыта.