1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

не пришли деньги на акк

Тема в разделе "Архив", создана пользователем coep86, 25 фев 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. coep86

    coep86 User

    Регистрация:
    02.05.14
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    добрый вечер,вчера купил с телефона подписку на ла2классик (там не нашёл куда писать)
    вот уже 2ой день подписка не включена,писал в сапорт,предоставил им всё,что они просили и вот больше суток от них тишина,что мне делать? деньги списали,а подписки нет !
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    930
    подписка сама не включается:) деньги на аккаунт 4game пришли?
     
  3. coep86

    coep86 User

    Регистрация:
    02.05.14
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    я покупал не на акк,а сразу выбрал-купить подписку
    всмысле не перечислял деньги сначала на акк,а купил напрямую
     
    Последнее редактирование модератором: 25 фев 2015
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    930

    сколько денег показывает 4game в личном кабинете или на странице запуска игры? в самом верху страницы
     
  5. coep86

    coep86 User

    Регистрация:
    02.05.14
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    туда ничего не пришло,я нажимал купить подписку,оплатить сразу с телефона,выше кнопки играть,заказал детализацию у своего оператора,в ней видно,что деньги списаны на фогейм,отправил детализацию в сапорт по их просьбе и тишина 2ой день,сегодня позвонил своему оператору,они сказали платёж прошёл,деньги списаны и проблема не у них
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    930
    тогда ждите ответа от службы поддержки....
     
  7. coep86

    coep86 User

    Регистрация:
    02.05.14
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    ладно,спасибо за ответ,тему клоуз
     
Статус темы:
Закрыта.