не пришли деньги на акк

добрый вечер,вчера купил с телефона подписку на ла2классик (там не нашёл куда писать)
вот уже 2ой день подписка не включена,писал в сапорт,предоставил им всё,что они просили и вот больше суток от них тишина,что мне делать? деньги списали,а подписки нет !

 

подписка сама не включается деньги на аккаунт 4game пришли?

 

я покупал не на акк,а сразу выбрал-купить подписку
всмысле не перечислял деньги сначала на акк,а купил напрямую

 

сколько денег показывает 4game в личном кабинете или на странице запуска игры? в самом верху страницы

 

туда ничего не пришло,я нажимал купить подписку,оплатить сразу с телефона,выше кнопки играть,заказал детализацию у своего оператора,в ней видно,что деньги списаны на фогейм,отправил детализацию в сапорт по их просьбе и тишина 2ой день,сегодня позвонил своему оператору,они сказали платёж прошёл,деньги списаны и проблема не у них

 

тогда ждите ответа от службы поддержки....

 

ладно,спасибо за ответ,тему клоуз