1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

не пришли деньги на акк

Discussion in 'Архив' started by coep86, Feb 25, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. coep86

    coep86 User

    Joined:
    02.05.14
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    добрый вечер,вчера купил с телефона подписку на ла2классик (там не нашёл куда писать)
    вот уже 2ой день подписка не включена,писал в сапорт,предоставил им всё,что они просили и вот больше суток от них тишина,что мне делать? деньги списали,а подписки нет !
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,758
    Likes Received:
    921
    подписка сама не включается:) деньги на аккаунт 4game пришли?
     
  3. coep86

    coep86 User

    Joined:
    02.05.14
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    я покупал не на акк,а сразу выбрал-купить подписку
    всмысле не перечислял деньги сначала на акк,а купил напрямую
     
    Last edited by a moderator: Feb 25, 2015
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,758
    Likes Received:
    921

    сколько денег показывает 4game в личном кабинете или на странице запуска игры? в самом верху страницы
     
  5. coep86

    coep86 User

    Joined:
    02.05.14
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    туда ничего не пришло,я нажимал купить подписку,оплатить сразу с телефона,выше кнопки играть,заказал детализацию у своего оператора,в ней видно,что деньги списаны на фогейм,отправил детализацию в сапорт по их просьбе и тишина 2ой день,сегодня позвонил своему оператору,они сказали платёж прошёл,деньги списаны и проблема не у них
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,758
    Likes Received:
    921
    тогда ждите ответа от службы поддержки....
     
  7. coep86

    coep86 User

    Joined:
    02.05.14
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    ладно,спасибо за ответ,тему клоуз
     
Thread Status:
Not open for further replies.