[02.03.2015] "Доверенный компьютер" часто задаваемые вопросы

я написал в саппорт пока что с двух акков. ни ответа, ни привета.
я не помню даже мыло, которое указывал при регистрации (да, я его менял пару раз на одном из акков, специально написал с него). номер телефона не привязан. что мы имеем в итоге? дата создания и город, как я уже писал. никакой дополнительной инфы, даже скринов. когда мне ответит саппорт и скажет, что все ок - я перестану возмущаться на форуме, хоть иннова и задала мне веселую задачку, будто мне больше некуда потратить время, кроме как писать и проверять ответы из саппорта с десяти акков.
и мне все еще интересно: почему на вопросы игроков отвечают другие игроки. где км?!

ах да, забыл уточнить. мне снова нужно зарегать 10 почтовых адресов для 10 аккаунтов? зачем? вот зачем? я за привязку нескольких акков к одному почтовому адресу. потому что иначе выходит замкнутый круг.

 

стесняюсь поинтересоваться, в чем заключается реальность? вам не поверят лишь только в том случае, если аккаунт действительно вам не принадлежит. за все время игры писала массу обращений, но никогда ни у кого не возникало лишних вопросов и никто не ставил под сомнения мои слова. информация не всегда была точной, а порой была не верной. я не знаю, закрывали на это глаза или же гмы были разгильдяи, но проблем попросту не было. а вы описываете ситуации которые приводят в ужас и тут два варианта : человек не особо понимает о чем пишет и попросту врет или же ему очень не повезло. в невезение я не особо верю...

 

ну хз, уже неделю пользуюсь, пока схема такая - раз ввел и забыл.

 

потому что это всего лишь форум, портал для общения и обмена информацией

- - - добавлено - - -

еще раз внимательно перечитай мой пост, подумай, вникни, пойми про что речь, представь это, и только уже тогда отвечай, не вижу смысла спорить и словоблудить в интернетике ради того кто кого переспорит

 

ну почему же ?

вот заходиш ты сейчас на ru.4game.com - какты его проверяеш на легитность ? при чем проверяеш при каждом заходе ?

 

кму надоело, по всей видимости, отвечать на глупые вопросы. эту тему специально сделали, что б вопросов не было, но их становится еще больше. во всех ситуациях пиши в саппорт и жди. написать два обращения это не так уж и много времени, а проверять ответы можно раз в 4 дня. очень редко бывает, что обращение рассматривается мгновенно.

 

это замечательно, но :
1. тема начата не игроком
2. на форуме существует специально обученный для разрешения таких вот ситуаций человек - коммьюнити менеджер
3. в его обязанности, я надеюсь, входит в том числе отслеживание форума и проведение обратной связи с игроками, иначе для чего он вообще нужен?

 

обнови свой браузер до новейшей версии

 

не вижу ничего глупого в вопросе "почему нельзя сделать привязку нескольких игровых аккаунтов к одному адресу электронной почты или к одному номеру телефона?". более того, считаю этот вопрос наиболее важным из всех заданных.

 

а чего там читать? фразы типа "я бы привела примеры,но не буду" и "розовые очки и реальность"? о чем речь идет то? я задала конкретный вопрос, в чем по твоему мнению заключается реальность, ты не смогла ответить и слилась "прочитай,вникни". если тебе нечего мне сказать, то лучше промолчи, а не глупо сливайся.

 

а когда это у нас что-то делали для игроков? они все будут менять только под себя, чтобы им меньше работы было, щас все делается для того чтобы те кто еще играют ушли и был новый мерж, они не справляются с работой 8 серверов

 

смоделируем ситуацию.
1) у вас динамический айпи, все 5 лет как вы играете....
2) почту на которую вы зарегали акк эти 5 лет назад уже давно отключили, ибо она была создана только для логина....
3) вы никогда не привязывали мобильный телефон к акку, либо его то же отключили уже давно...

и вот объясните мне, как вы докажете что это ваш акк, вы на нем играете все 5 лет, и никому ниразу в жизни не давали логин и пас. вот как? айпи то динамический, все 5 лет х*ен пойми откуда на этот акк заходили по сути.
это тупо эпик фэйл.

 

меня взломали 2 года назад.я не помнила ответов на пару вопросов и сапорт не поверил что я изначальный владелец.2 недели гемора,пока доказывала что чар мой.доказала.все вернули.но мои нервы были на пределе.представь себе такое не с 1 акком а с 10...жесть.

 

ты сидиш с 2 акков на форуме ? аватарчик это твой мульт ? или какого хрена ты отвечаеш на заданный не тебе вопрос ?

 

на вопрос о привязке к одному номеру уже отвечали в другой теме. думаю это и почты касается.

 

собственно, о чем я и твержу.

- - - добавлено - - -

у нас тут вроде как часто задаваемые вопросы по опции "доверенный компьютер". где этот вопрос с ответом на него?
ps. предлагать мне идти копаться в 17 страницах предыдущей темы не надо. я специально открыл faq, чтобы получить ответ на актуальный вопрос, который судя по обсуждения, волнует далеко не только меня.

 

обязательная привязка к телефону это маразм какой-то, есть люди у которых по 10-15 аккаунтов, я таких знаю, у меня у самого аков не мало, просто зачем заставлять насильно привязывать к телефону? добавили возможность это сделать, кому надо те сделают. твинов обычно не воруют, а мейн аккаунты и так привяжут.

 

тебя никто насильно не заставляет привязывать к телефону. если ты имеешь в виду подключение доверенного компьютера, то это можно сделать через почту.

 

через 10-15 свежезареганных почтовых адресов, да-да чтобы через полгодика (а может и раньше) снова побиться лбом об саппорт и зарегать еще 10-15 адресов. и так до бесконечности.

 

помнится мне одна штука:
"запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (ст. 16 закона "о защите прав потребителей")"