1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Актуальность тех. поддержки. Нужна ли?

Discussion in 'Общий раздел' started by ClassicHardcore, Mar 6, 2015.

  1. ClassicHardcore

    ClassicHardcore User

    Joined:
    31.10.14
    Messages:
    88
    Likes Received:
    7
    добрый вечер!

    вот здесь, на форуме, люди спрашивают: "почему народ уходит?". одна из причин на мой взгляд описана ниже.
    мы платим за ресурс, получая взамен непосредственно от тех. поддержки:

    не отвечает по нескольку дней, вплоть до недели! хотя в окошке имеется плавающий список "готовых помочь" людей (до 40 человек днем)

    господа, актуальна ли такая тех. поддержка в рамках проекта л2 классик? мой ответ отрицательный.

    мы так даже до осад не доживем....
     
  2. SilverWater

    SilverWater User

    Joined:
    25.11.14
    Messages:
    150
    Likes Received:
    26
    да ладно...
    гнома вон вскрыли, на котором лежал банк кп, через 11 дней после тикета отписали "поменяйте данные бла-бла-бла". а 11 дней подписки то прошло...
    значит написали так, и уже 3й день молчат.

    о какой тех. поддержке идет речь ?)
     
  3. AsunaYuki

    AsunaYuki User

    Joined:
    26.02.10
    Messages:
    1,380
    Likes Received:
    200
    нормальная тех поддержка, просто объем не тот, что на фришках, вот и отвечают медленнее. да и вроде классиком и годом одни и те же гмы занимаются. в добавок 100500 петишек на одних и тех же ботов с каждого сервера и петишки от этих ботов типа "это не я это бабушка ботила пока я в туалет отошел", каждого из которых еще и проверить надо прежде чем ему отказать. а сейчас еще тонны петишек от тех кто всяким мыломсру пользовался и им письма не приходят или симки по 5 раз в месяц меняет и забыл уже к какой именно был привязан аккаунт 4 года назад или товарищей вроде этого https://www.youtube.com/watch?v=fetdamxzi5y
     
    Свято место likes this.
  4. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,763
    Likes Received:
    567
    [​IMG]


    [​IMG]
     
  5. Голимар

    Голимар User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    2,439
    Likes Received:
    123
    не напомните, чем тут мотивируют отсутствие в игре прямого обращения к гм через игровой интерфейс?
    в бытность мою игроком еврооффа можно было спокойно увидеть список гм онлайн (они были) и отправить одному из них запрос насчет вопросов игровой механики или сделать заявление о боте.
     
  6. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,763
    Likes Received:
    567
    а когда в ладве можно было к гму обратиться? (только давай без фришардных историй).

    можно было увидеть, но не спокойно, а через софт\сервис.
    а тому шутнику, который в хч поприветствовал гээма - выписали "штраф", после чего он долго писал в саппорт и пояснял, откуда он узнал, что гм онлайн.

    ну, рассказывай лол
     
  7. Голимар

    Голимар User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    2,439
    Likes Received:
    123
    обезьяныч, на теоне, где я играл примерно за 2 года до открытия руоффа были живые гм, которые определялись консольной командой /gmlist и к которым можно было обратиться через консольную команду /gm.
    так что не надо "ля-ля". как с ними дело стало обстоять потом, когда я оттуда ушел и обстоит сейчас - естественно без понятия.
    а вам, господин стрельников, который "признал полезным" этот откровенно глумливый и тролльский ответ - незачот.
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  8. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,763
    Likes Received:
    567
    давай не лечи.
    никогда там не было гмов из гмлиста.

    ты это можешь рассказать местным школьникам, о том, как ты воевал и горел в танке.
    гмлист на теоне всегда был пуст. гмы в нем не "регистрировались".

    и расскажи мне, как ты смог бы обратиться к =spam= или s.p.a.m или s\p\a\m

    это для освежалочки:
    http://www.youtube.com/watch?v=hl1h4ygbpbq&nr=1
    с франза

    зы. спам шатал дымоходы трейнам и на бартзе и на теоне.
    и ники всегда у него такие, что ты его не наберешь через "консоль".
    и в списке его не было, иссесна, его появление было сюрпризом.
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  9. Голимар

    Голимар User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    2,439
    Likes Received:
    123
    обезьян, эк тебя расколбасило-то. сколько бы не исходил на сам-знаешь-что, все там было.
    ни ты, ни я доказать свою правоту какими-нибудь пруфами тут не можем и обсуждаем дела давно минувших дней, которые вообще не на руоффе были.
    но сам факт наличие живого гма, к которому можно обратиться в игре решит многие вопросы.

    гмы нужны в игре точно так же как нужны полицейские на улицах. особенно когда для этого в клиенте есть все инструменты.
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  10. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    10,731
    Likes Received:
    1,338
    главное - вовремя съехать))
    наличие гмов в gmlist, а еще точнее их ники, помогают довольно тонко настроить бота, что в свою очередь сделает онлайн проверку гмом невозможной. ботов можно настроить, чтоб они уходили в релог, как только в определенном радиусе появлялся чар с определенным ником. отсюда их никогда не было, нет и не будет в гмлисте на оф. серверах. в свое время, когда запускался мейн проект список ников гмов руофа пытались купить за тысячи иностранных денег. я даже знаю кто именно, за какую сумму и у кого. не получилось)
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  11. AsunaYuki

    AsunaYuki User

    Joined:
    26.02.10
    Messages:
    1,380
    Likes Received:
    200
    а еще не даст гмам спокойно делать свою работу, потому что их будут отвлекать всякие голимары со своими "обращениями"
     
  12. GappoN

    GappoN User

    Joined:
    08.08.14
    Messages:
    490
    Likes Received:
    128
    эти люди были забанены ? если не были то почему ?
     
  13. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    10,731
    Likes Received:
    1,338
    потому что людей забанить нельзя. а их бот аккаунты разумеется банились сотнями.
     
  14. Голимар

    Голимар User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    2,439
    Likes Received:
    123
    "тонко настроить бота" это что-то новенькое. :lol: основные претензии в игре к толсто настроенным ботам.
    и меня очень интересует, что в принципе можно сделать с открытым списком гм-персонажей? они вообще-то уникальны.
    я уже писал выше что гм в игре это как полицейский на улице. он успокаивает народ одним фактом своего присутствия. зачем его секретить, ответе?
    меня терзают смутные сомнения что есть достаточно влиятельное лобби "околоигровых" личностей которые "не хотят видеть полицейских на районе, который окучивают".
    рассказывать сказочки о "скрытых гмах которые каждый день делают свою работу" безусловно можно, но это как с загробной жизнью: можно верить, можно - нет.
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  15. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,763
    Likes Received:
    567
    в чем проблема нгму раздать права гма на вновь созданного персонажа\учетку?
    или и это проходит через одобрямс гурманов?

    - - - добавлено - - -

    назови мне хоть 1но имя ингейм гма, которое ты сможешь вспомнить.

    - - - добавлено - - -

    если ты играл, как говоришь, на теоне, то должен был знать, что большинство ботофармеров знали, когда гм входит в игру (через сервис).
    и выгружались.
    и именно поэтому у всех детонировал метан от спама, который каждый раз был вежлив и внезапен :)
     
  16. Голимар

    Голимар User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    2,439
    Likes Received:
    123
    ну вот и славно :) это же главное, не так ли?
    да и кстати, вот вы и попались, штирлиц! :lol:
     
    Last edited by a moderator: Mar 8, 2015
  17. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    10,731
    Likes Received:
    1,338
    судя по вашим ответам, новенького для вас очень много.
    я ответил на ваш вопрос в посте, который вы цитируете. вы просто не прочитали. я ответил там что можно сделать с открытым списком гмов и зачем его секретить.
    про лобби поржал, спасибо. это жидомассоны из общества иллюминати. :lol:
     
  18. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    10,731
    Likes Received:
    1,338
    нельзя просто "выдать права". чтобы этим всем пользоваться, нужен отдельный специальный билд клиента.
     
  19. Обезьян

    Обезьян User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    2,763
    Likes Received:
    567
    ну как бы...
    мой первый акк на оффе - это учетка, купленная по хз какой кредитке.
    и игралось на этой учетке под ходуном, запущенным через верефикатор саурона.
    и очень часто гном работал вообще на аутгейме.

    так что, думаю, могу смело сказать, что я знаю, о чем говорю.

    зы. акк в итоге забанили за использование нет лимитера. ну и еще кучу легитных акков тоже :)

    - - - добавлено - - -

    билд привязан к учетке\имени? 0о
     
  20. Стрельников

    Стрельников Главный модератор Head moderator

    Joined:
    25.05.10
    Messages:
    10,731
    Likes Received:
    1,338
    я не уверен, что могу продолжать этот диалог. это уже внутренние моменты. главное, что я хотел донести: если просто выдать некие права гма на учетку, ничего не изменится. этого будет недостаточно.