1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Хочу сменить привязанный номер

Discussion in 'Архив' started by ezhik44, Apr 6, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ezhik44

    ezhik44 User

    Joined:
    06.04.15
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    дело в том что я забыл пароль и хочу сменить его,а номер на который привязан акк потерян уже давно доступа к нему нет,а через маил не могу восстановить пароль,как венуть акк???
     
  2. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Joined:
    17.10.12
    Messages:
    1,036
    Likes Received:
    277
    создайте обращение в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ в раздел "я хочу изменить регистрационные данные", укажите в заголовке обращения: "смена телефона-привязки"

    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    скриншот первой страницы настроек фогейм;
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
Thread Status:
Not open for further replies.