1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Хочу сменить привязанный номер

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ezhik44, 6 апр 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ezhik44

    ezhik44 User

    Регистрация:
    06.04.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    дело в том что я забыл пароль и хочу сменить его,а номер на который привязан акк потерян уже давно доступа к нему нет,а через маил не могу восстановить пароль,как венуть акк???
     
  2. lliinnii

    lliinnii Innova Group

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1.087
    Симпатии:
    329
    создайте обращение в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ в раздел "я хочу изменить регистрационные данные", укажите в заголовке обращения: "смена телефона-привязки"

    в тело обращения поместите заполненную анкету:

    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    скриншот первой страницы настроек фогейм;
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
Статус темы:
Закрыта.