1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Доверенный компьютер

Discussion in 'Архив' started by ThunderGod, Apr 6, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ThunderGod

    ThunderGod User

    Joined:
    08.10.12
    Messages:
    22
    Likes Received:
    48
    доброго времени суток. проблема: я использую в общей сложности 4 аккаунта, при этом все адреса электронной почты, привязанные к аккаунтам полностью мне доступны и используются. каждый персонаж на аккаунтах создан, экипирован и выкачан мною лично, регулярно оплачивается па и им. но поскольку аккаунты регистрировались более 3-х лет назад, то номера мобильных телефонов, которые к ним привязаны (а на тот момент привязка аккаунта к мобильному была обязательным условием регистрации), безвозвратно утеряны, номера я не помню, т.к. не пользуюсь ими. соответствующие обращения в службу технической поддержки мною написаны. ответов по обращениям нет.
    вопросы:
    1.почему функция "доверенный компьютер" фактически навязывается пользователям, мне лично она требуется только на основном аккаунте, на остальных аккаунтах в ней нет необходимости. почему решения разработчика не дают пользователю выбор: использовать функцию на аккаунте или нет.
    2.почему я сам, войдя в личный кабинет, не имею возможности отвязать утерянный номер мобильного телефона, кроме как воспользовавшись обращением в службу техподдержки?
    3.почему отсутствует настройка дублирования кода подтверждения на электронную почту, в этом случае, проблема решилась бы сама собой. точнее,функция присутствует, но только если нет номера мобильного телефона.
    4.что мне делать в указанной ситуации? потерять 26 персонажей, на прокачку и экипировку которых было потрачено в общей сложности три года, значительные суммы на им и па из-за того, что мне навязывают абсолютно ненужный мне функционал? потерять кп, в которой я являюсь пл-ом из-за невозможности зайти на основной аккаунт по указанным выше причинам? потерять управление кланом, т.к. я являюсь зам.кл-а по тем же причинам? или вы предлагаете постоянно поддерживать в рабочем состоянии 4 и более мобильных телефонов, оплачивая их, поскольку, в противном случае, номера блокируются оператором через несколько месяцев, а потом перепродаются?
    вам не кажется, что "доверенный компьютер" должен иметь функционал включения "по желанию" и помимо этого настройки дублирования уведомлений на электронную почту? или, возможно, дать пользователю возможность отвязать номера мобильных телефонов через электронную почту самостоятельно, если они сейчас не являются обязательными при регистрации?
     
  2. Белерианд

    Белерианд User

    Joined:
    25.08.11
    Messages:
    799
    Likes Received:
    40
    в саппорт пиши, мне уже 5 твинко аков поменяли, правда там сота не было, а лишь почта была давно забыта. в итоге сменили почту и все ок.
     
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,755
    Likes Received:
    921
    1 привязка телефона не обязательна
    2 функция привязки компьютера обязательна и может быть выполнена через e-mail если не привязан телефон
    3 потому что вы утратили доступ к телефону, а взломщик его и не имел
    4 отвязать утерянные телефонные номера....


    обратитесь в спп https://ru.4gamesupport.com/
     
Thread Status:
Not open for further replies.