украли аккаунт

буквально месяц назад я последний раз заходил в игру, потом через неделю я пытался зайти на аккаунт но у меня не получилось, пишет что неправильный логин с паролем, я пытался восстановить пароль но там было написано что такого номера не существует хотя я его привязывал к этому аккаунту я точно помню это, почту тоже не находит но она заблокирована так как давно на нее не заходил, все данные от аккаунта помню, логин, пароль, почту и номер, и ник в игре тоже помню, помогите восстановить мой аккаунт!!!

 

обратитесь в службу поддержки:
https://ru.4gamesupport.com/

 

если вы не можете восстановить пароль через телефон (сим карта утеряна, вы находитесь вне роуминга, сим картой не пользовались давно и оператор аннулировал её etc) :
заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com/
логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
выбираем категорию вопроса - это "я хочу изменить регистрационные данные"
видим форму
вам необходимо заполнить её. в графе "тема" напишите "смена номера телефона"


в графе "ваш вопрос" вы должны указать дополнительную информацию:
данные об аккаунте, указанные при его создании:
номер документа (последние 4 цифры)
номер телефона, электронная почта.
никнейм персонажа (возможно, он менялся? какой никнейм был первым?)
данные об аккаунте, которые установлены сейчас:
номер телефона, основная и альтернативная почты;
города, откуда заходили в течение последних трех месяцев на аккаунт;
прикрепите, пожалуйста, скриншот электронных кошельков с журналом самых ранних платежей в фогейм, либо сканы или фото квитанций;
если у вас есть доступ к странице https://ru.4game.com/profile/personal.html, прикрепите, пожалуйста, ее скриншот тоже.