1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Помогите !

Discussion in 'Архив' started by *CARLEONE*, Apr 16, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    форматнул комп и теперь чтобы зайти в игру играть пишет вход с незнакомого компа и требует отправить на номер смс с кодом ! отправляю смс но смска не приходит уже 2 часа с лишним (( что делать помогите
     
  2. Foollhard!

    Foollhard! User

    Joined:
    28.01.14
    Messages:
    303
    Likes Received:
    23
    это обычная перегрузка.
    просто подождите определённый срок.
    дело не в вас,а в системе 4game.
     
  3. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    и что сколько ждать то уже наверно около 3 часа прошло а друзья в игре ждут
     
  4. Foollhard!

    Foollhard! User

    Joined:
    28.01.14
    Messages:
    303
    Likes Received:
    23
    у вас телефон правильный стоит?
     
  5. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    бывают задержки, может у вас отключено смс с коротких номеров, можно обратиться в саппорт, может взлом. не откладывайте и напишите, а там если придет, отпишитесь. вот форма https://forum.4game.ru/showthread.php?t=497404 ну а если вы сами забыли и телефон точно указан, то ждите смс 24 часа, после пишите в саппорт.
     
  6. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    все правильно и смски с короткими номерами приходит а вот с пб нет ! с 16-00 не могу в игру зайти ! что за дела ?
     
  7. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,218
    если вам не приходит информация на телефон о смене компьютера:

    - зайдите на сайте в свой аккаунт;
    - зайдите в настройках аккаунта в раздел "настройка уведомлений";
    - поставьте необходимые вам галочки (пример на картинке)

    [​IMG]
     
  8. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    тоже стоит галочки во всех , и нет смски ((( ребята ждут в игре и надо к турниру готовится а тут прям с 16-00 часов не могу в игру зайти (( сплошная попа (
     
  9. NeroDOC

    NeroDOC User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    1,218
    попробуйте их тогда переустановить (снять - сохранить, поставить - сохранить).
     
  10. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    тоже попробовал и нет смски ((

    - - - добавлено - - -

    даже пробовал снять зашиту безопастностьи но тоже безрезультатно (( как мне снять эту зашиту вообше ? никак не приходит код (, уже 3 телефона проверил и во все не пришла смска ((
     
  11. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    значит задержка у провайдера, либо где-то на пути. ждите, увы.
     
  12. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    и что мне делать ? а если у вашего провайдера задержка будет целую неделю ?
     
  13. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,915
    Likes Received:
    1,083
    добрый вечер, повторюсь, как и писалось выше, обратитесь в службу поддержки:
    https://ru.4gamesupport.com
     
  14. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    со вчерашнего дня жду смски так и не приходить,вчера написал саппорт пока ответа нет, сегодня пробовал зайти а пять в игру требует код безопасности но смска не приходит что делать?
     
  15. MrPeka

    MrPeka User

    Joined:
    16.06.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    я написал на супорт прошло 14 дней я начал писать сново только везде и в вк и в супорт и здесь в итоге на супорте уже 2 заявки одной 2 дня второй 5 и не чего походу не будет не турнира не акк чтото падобнае было 3 года назад тогда я потерял 2 ежа 3 года сейчас 3 ежа 3 года(((( видемо нужно забивать View attachment 81777
     
  16. Foollhard!

    Foollhard! User

    Joined:
    28.01.14
    Messages:
    303
    Likes Received:
    23
    может всё таки дело в телефоне(блокирует или ещё что то).скорее всего в телефоне.
     
  17. *CARLEONE*

    *CARLEONE* User

    Joined:
    29.07.11
    Messages:
    75
    Likes Received:
    8
    дорогая администрация я надеюс что это разясница и скором времини все же вы почините этот баг.если сегодня вы не починете я останус без турнира
     
  18. MrPeka

    MrPeka User

    Joined:
    16.06.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    не парься чувак не починят я им каждый день пишу у меня таже проблемма
     
  19. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Joined:
    31.03.11
    Messages:
    4,915
    Likes Received:
    1,083
    саппорт работает не в онлайн режиме, в течении 10 рабочих дней они отвечают, успеть ответить всем моментально просто невозможно, нужно иметь терпение.
     
  20. MrPeka

    MrPeka User

    Joined:
    16.06.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    я вкурсе что не в онлайн режиме читай мой комент выше)))
     
Thread Status:
Not open for further replies.