1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

деньги

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Alex..1999, 23 май 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Alex..1999

    Alex..1999 User

    Регистрация:
    23.05.15
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    админ.. я положил деньги через терминал .. и они не пришли,что делать
     
  2. Conners

    Conners User

    Регистрация:
    08.08.12
    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    43
    у вас чек остался? проверьте правильно ли ввели данные о платеже: т.е. логин/номер персонажа/e-mail

    если чек остался и там все верно, то для сокращения времени узнать в чем проблема, можно позвонить в сп того терминала, где ложили деньги. это для того, чтобы узнать где именно произошел обрыв. либо с терминала не дошли деньги до игры, либо уже задержка в innova.

    лично когда у меня была проблема такого рода, не было чека, но я помнил и был точно уверен что номер правильный и позвонил в сп. правда я ложил для начала на счет qiwi, им и позвонил. узнал что деньги до них с автомата не дошли и решал уже проблемы с владельцем терминала. на след. день деньги мне уже пришли :)
     
    Последнее редактирование модератором: 23 май 2015
  3. Rikowet!

    Rikowet! Moderator

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    7.510
    Симпатии:
    1.124
    добрый день.
    если вы совершили платеж, а деньги не дошли, обратитесь в службу поддержки предоставив следующие данные:

    номер лицевого счета (https://ru.4game.com/). (как узнать номер счета? https://4gameforum.ru/showthread.php?t=670026)
    ваш логин на фогейм (https://ru.4game.com/).
    электронный почтовый адрес, на который зарегистрирован аккаунт.
    скриншот из вашего кошелька с информацией о платеже или фото чека.
     
  4. Макс_n

    Макс_n User

    Регистрация:
    18.11.11
    Сообщения:
    3.156
    Симпатии:
    450
    Тема не актуальна. Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.