Потерялся ник и пароль

здравствуйте. до всех этих дел на форуме была зарегистрирована под ником еснаом.
параллельно на еврофоруме была под ником esnaom (собственно зачем не знаю).
пыталась зайти на еснаом, мне выдает "запрашиваемый пользователь "еснаом" не найден. "
я решила поискать свой ник и обнаружила что он теперь esnaom. и пароля я от него не помню. я решила восстановить, но сообщение не приходит на почту (mail.ru)
проблема не в самой почте, другие сообщения с других форумов, сайтов приходят и быстро, проверила час назад.
1. почему меня сделали esnaom и можно ли еснаом
2. и как мне восстановить пароль хоть к какому-нибудь нику?

 

добрый вечер.

если у вас была одна почта - аккаунты объединились.
письмо приходит, но в папку спам.

 

да, про одну почту проглядела. а за русский ник обидно( ведь и зарегистрирован он был раньше
спасибо за помощь

 

могу сменить.