1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

зарегестрировать новый номер телефона(при отсутствии доступа к старому)

Discussion in 'Архив' started by zlatovlaska500, May 28, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. zlatovlaska500

    zlatovlaska500 User

    Joined:
    17.09.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    акк был зареган на номер вообще соседней страны по причине проживания в ней некоторого количества времени. но благополучно оттуда съехав, и симку давно потеряв, нет возможности обычным способом сменить номер. а доверенный компьютер по другому не регает. подскажите выход. в техподдержке требует номер телефона. как то можно через мэйл этот вопрос решить?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,273
    Likes Received:
    534
    в тех поддержке никто не требует ввода телефона, так и напишите что утерян/не помню
     
  3. zlatovlaska500

    zlatovlaska500 User

    Joined:
    17.09.10
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    так в какой раздел то писать? технические вопросы все по игре... смена регистрационных данных требует номер
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,273
    Likes Received:
    534
    этот ответ предполагает указание чего либо левого, вы находите проблему где её нет
     
  5. Draculka

    Draculka User

    Joined:
    16.08.11
    Messages:
    780
    Likes Received:
    57
    https://ru.4gamesupport.com/
    сложно ж найти
     
  6. аликсандр 2478

    аликсандр 2478 User

    Joined:
    04.04.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Забыл номер привязанный к акаунту как быть что делать?
     
  7. withdkd

    withdkd Тех. модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    29.08.10
    Messages:
    10,918
    Likes Received:
    559
    Писать в службу поддержки (ссылка выше)
     
  8. аликсандр 2478

    аликсандр 2478 User

    Joined:
    04.04.13
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Я писал в службу поддержки 5 раз. Они то отвечают не создавай дублирующих, напиши,вспомни номер привязаный к акаунту. Вопросов заметьте ответ приходит через 4 дня. Я уже не знаю что делать я как больше 5 лет играю и вот с этим доверенным компьютером так все испортили. Да чтоб они в аду горели уважаемые сотрудники тех поддержки
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,273
    Likes Received:
    534
    Если вы 5 лет играете, то уже должны знать что по регламенту ответ может занять ДО 10 РАБОЧИХ дней
     
Thread Status:
Not open for further replies.