1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Адрес в черном списке.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ...Алекс..., 29 май 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Добрый день. Прошу помощи. Не могу зарегистрировать телефон, а в игру не пускает. Пишет, что на мою почту не приходят письма. В саппорт написал. Жду уже второй день. Прошу помочь.
     
  2. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Скрины
    29 май 2015
    [​IMG]
    29 май 2015
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 29 май 2015
  3. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Номер запроса: 27052015-QH00001, если вдруг админы решат помочь.
     
  4. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.915
    Симпатии:
    7.930
    Ищите в спаме, у мэйла привычка туда письма с данного адреса засовывать. Или меняйте ящик на тот же gmail-овский.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Там искать бесполезно. По просьбе компании mail.ru мы блокируем рассылку на ящики, на которые получаем от их серверов ответ, что ящик либо заблокирован, либо отключен. Проблема в том, что их серверы дают такие ответы и по нормальным ящикам, техники mail.ru должны были давно разобраться в проблеме, но видимо до сих пор не разобрались.

    Пишите в https://ru.4gamesupport.com/ с просьбой сменить ящик, сразу напишите на какой и рекомендую выбирать нормальный почтовый сервис.
     
  6. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0

    Написал, и ящик предоставил, уже 2 дня решают. Может кто-то может помочь решить побыстрее. Буду благодарен.
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Номер запроса укажите пожалуйста.
     
  8. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Номер запроса: 27052015-QH00001
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Проверяйте почту.
     
  10. ...Алекс...

    ...Алекс... User

    Регистрация:
    29.05.15
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Спасибо огромное.
     
Статус темы:
Закрыта.