1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Утерян номер

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Дикий Крман, 11 июн 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Дикий Крман

    Дикий Крман User

    Регистрация:
    11.06.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Подскажите,плз,как восстановить пароль,если номер,который привязан к аккаунту был утерян?
     
  2. Foollhard!

    Foollhard! User

    Регистрация:
    28.01.14
    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    22
    Добрый день!
    Вам стоит изменить телефонный номер.
    Как это сделать:
    Чтобы сменить телефон-привязку на аккаунте:

    Создайте обращение в службу поддержки, укажите в заголовке обращения: "смена телефона-привязки"

    В тело обращения поместите заполненную анкету:

    1. номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    2. укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
    3. скриншот первой страницы настроек фогейм;
    4. если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
     
  3. Дикий Крман

    Дикий Крман User

    Регистрация:
    11.06.15
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    А что делать,если выбивает окно Логина и пароля,при нажатии на Службу поддержки?
     
  4. Foollhard!

    Foollhard! User

    Регистрация:
    28.01.14
    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    22
    Войдите под своим аккаунтом(Который от 4game).
    Сайт тех. поддержки(https://ru.4gamesupport.com/) связан с сайтом игры(https://ru.4game.com/pointblank/play/)
     
  5. Макс_n

    Макс_n User

    Регистрация:
    18.11.11
    Сообщения:
    3.156
    Симпатии:
    450
    Ответ дан. Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.