1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Не дает выбрать доверенный компютер без телефона (симкарта скоре всего утеряна)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем РусланHEMO, 22 июл 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Регистрация:
    24.06.15
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Включение «Доверенного компьютера» для аккаунта без привязки номера телефона не работает, ссылка на https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/657-view. Электронная почта работает.
     
  2. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.191
    Симпатии:
    358
    привяжите другой номер телефона через службу поддержки
     
  3. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Регистрация:
    24.06.15
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Не дает привязать смс отправляет на старый телефон для подтверждения
     
  4. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.191
    Симпатии:
    358
    повторю
    https://ru.4gamesupport.com/
     
  5. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Регистрация:
    24.06.15
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Плюс в службу поддержки отправил письмо с указанием какие персонажи есть на аккаунте, лвл, профессии, во что одеты, оружие, питомцы, никмейны. Даю ссылку на сайт куда задал вопрос https://ru.4gamesupport.com/new-ticket
    22 июл 2015
    Я по этому адресу уже писал сегодня перед тем как создать тему. Предварительно прочитал и попробовал и отвязать телефон и сделать как показано на сайте https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/657-view. Дело в том что у меня такая картинка не отбражается, сайт не предлагает использовать электронную почту, как на картинке пункта № 3, хотя электронная почта есть и работает. акаунт создавался на нее, и ток потом в 2012г. был привязан телефон.
     
  6. Raylite

    Raylite User

    Регистрация:
    18.10.11
    Сообщения:
    1.191
    Симпатии:
    358
    если уже привязан телефон, то через почту поменять не сможете
    запрос в службу поддержки, вкладка "Я хочу изменить\восстановить регистрационные данные", заполняете все необходимые пункты, включая номер привязанного телефона, описываете проблему, просите перепривязать на актуальный номер и ждете ответа
     
Статус темы:
Закрыта.