1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не дает выбрать доверенный компютер без телефона (симкарта скоре всего утеряна)

Discussion in 'Архив' started by РусланHEMO, Jul 22, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Joined:
    24.06.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    1
    Включение «Доверенного компьютера» для аккаунта без привязки номера телефона не работает, ссылка на https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/657-view. Электронная почта работает.
     
  2. Raylite

    Raylite User

    Joined:
    18.10.11
    Messages:
    1,098
    Likes Received:
    227
    привяжите другой номер телефона через службу поддержки
     
  3. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Joined:
    24.06.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    1
    Не дает привязать смс отправляет на старый телефон для подтверждения
     
  4. Raylite

    Raylite User

    Joined:
    18.10.11
    Messages:
    1,098
    Likes Received:
    227
    повторю
    https://ru.4gamesupport.com/
     
  5. РусланHEMO

    РусланHEMO User

    Joined:
    24.06.15
    Messages:
    7
    Likes Received:
    1
    Плюс в службу поддержки отправил письмо с указанием какие персонажи есть на аккаунте, лвл, профессии, во что одеты, оружие, питомцы, никмейны. Даю ссылку на сайт куда задал вопрос https://ru.4gamesupport.com/new-ticket
    Jul 22, 2015
    Я по этому адресу уже писал сегодня перед тем как создать тему. Предварительно прочитал и попробовал и отвязать телефон и сделать как показано на сайте https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/657-view. Дело в том что у меня такая картинка не отбражается, сайт не предлагает использовать электронную почту, как на картинке пункта № 3, хотя электронная почта есть и работает. акаунт создавался на нее, и ток потом в 2012г. был привязан телефон.
     
  6. Raylite

    Raylite User

    Joined:
    18.10.11
    Messages:
    1,098
    Likes Received:
    227
    если уже привязан телефон, то через почту поменять не сможете
    запрос в службу поддержки, вкладка "Я хочу изменить\восстановить регистрационные данные", заполняете все необходимые пункты, включая номер привязанного телефона, описываете проблему, просите перепривязать на актуальный номер и ждете ответа
     
Thread Status:
Not open for further replies.