Несправедливое начисление баллов.

Добрый вечер, сегодня мне модератором Месмеро были начислены баллы за флейм на основании нижеследующего:

Иными словами, пользователь крайне агрессивно высказался в мой адрес, на что я ответил ему в похожей манере. Да, возможно, я был несколько резок, но на это вынудила меня манера самого пользователя. И, по сути, он меня спровоцировал. И я получил баллы за флейм. В связи с чем я хотел бы узнать, действительно ли мой ответ на провокацию является флеймом, и понес ли пользователь, на чье сообщение я отвечал, а тон и высказывания которого были куда оскорбительнее и агрессивнее, чем мои, заслуженное наказание? Или мне необходимо нажать треугольник?

 

Могу я рассчитывать на ответ?

 

Здравствуйте!
Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
Если Вы считаете, что сообщение Пользователя является флеймом или несет какие либо другие нарушения Правил форума, не стоит отвечать на него в той же манере. Лучше использовать функционал жалоб.
В данном случае оба сообщения нарушают правила форума, а соответствующие карточки уже были выданы.
Надеемся на понимание.