1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Нет входа

Discussion in 'Архив' started by YeRjulf, Oct 25, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Описываю вопрос, решайте что делать.
    Играю в 2 окна, оплачиваю 2 ПА.
    Чтобы войти - Фрост нужно стереть от 2-х до 10-и раз, в Диспетчере задач.
    Провайдер в порядке, оптика, машина чищенная, драйвера обновлены, ФлешПлеер новый.
    После входа можно играть 20 часов, можно и несколько минут.
    Далее одно окно вылетает (значит Интернет не рвался, раз только 1 окно).
    Войти можно от 3-х до 7-и раз, далее прочно устанавливается кнопка "Установить", и чтобы сменить ее на "Играть" - нужно перезагрузить машину.
    Стирание 4game.service.exe не помогает.
    С сегодняшнего дня кнопка "Установить" стала появляться ПОСЛЕ ПЕРВОГО ВХОДА.
    Представляете, СКОЛЬКО я трачу времени на перезапуски?
    Мое время - дорого.
    Деньги - не проблема, я согласен их тратить на игру. Но не хочу - зачем мне всплески, руны итд - если они сгорают?
    Вы деньги получаете - с меня, и больше денег идет не с оплаты ПА, а с покупок в ИМ, вы это знаете.
    Вам не нужна ваша зарплата?
    Если организация или компания, в данном случае ИННОВА, недопоставляет услуги - она нарушает закон Российской Федерации.
    Не дай Бог меня забанят, я обращусь в Роспотребнадзор.
    С вами судиться никто не хочет, потому что суммы вроде бы как малы, и потому лень.
    На это и рассчет.
    Техподдержка не отвечает.
    Делаю скрин.
     
  2. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Кнопка "Починить игру" есть при первом входе. Далее она тоже пропадает.
     
  3. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Провел многие манипуляции, которые описаны в разделе
    https://4gameforum.com/threads/151827/
    и снес антивирусник ВООБЩЕ
    Кнопка "Установить" - так и остается.
     
  4. chyzhenk

    chyzhenk User

    Joined:
    06.03.12
    Messages:
    1,401
    Likes Received:
    117
    а какое отношение иннова имеет к проблемам твоего компьютера? тебе услугу предоставляют, это просто ты не можешь ею воспользоваться из-за проблем с твоей стороны.
    Вместо тратить 4 с копейками часа на разные манипуляции, переустановил бы винду и играл бы себе спокойно.
    служба 4game постоянно запущена?
     
  5. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Все переустановлено, драйвера обновлены. И какие 4 часа? это неделями длится - ответа из техподдержки нет.
     
  6. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Ключевое слово: РЕШАЙТЕ.
    А то:
    Да вроде не кто тут не обязан, личные проблемы решать.
     
  7. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Обязаны, они взяли деньги.
    С моей стороны - сделано все, все рекомендации, какие размещены.
    "Решайте" - это я пишу потому, что раз техподдержка НЕДЕЛЯМИ не отвечает - надо наказывать рублем.
    Тогда может зашевелятся.
    По делу, кто сталкивался с проблемой удаления кнопки "Установить"?
    Стираю процесс 4game, отслеживаю количество процессов - фогейм пропадает, но процессов становится на 2 больше!
     
  8. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Они не взяли, Вы добровольно их им перечислили!
    Всё "их" сделанное, работает при условии, если у Вас, операционный ресурс, соответствует стандартным лицензионным соглашениям, а не индивидуальным сборкам.
    Отвечают до десяти рабочих дней, не включая выходных. Отсюда могут и получаться недели. Как Вы их накажите, если сами же им деньги перечислили? :D
    Браузеры пробовали перебирать? Указать заново путь к игре и 4Game?
     
    Raylite likes this.
  9. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Если организация приняла деньги - она автоматически подпадает под действие "Закона РФ о защите прав потребителей".
    Не знание закона не освобождает от ответственности:)
    Браузер Хром, кнопка "Починить есть при первом входе, "починка" происходит за несколько секунд, путь указан.
    Завожу окно, и выхожу из аккаунта на странице входа.
    И тогда появляется кнопка "Установить".
     
  10. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Знания цитат из закона, не гарантирует рычаги законности!
    Автор не читатель:
    Кроме Хрома, что не будь ещё известно?
    Автор не читатель:
    Заново, это значит заново переписать, а не подтвердить, что есть.
     
  11. 1Bacek

    1Bacek User

    Joined:
    16.07.10
    Messages:
    376
    Likes Received:
    37
    ПопроБую угадать , у вас Windows XP ?
     
  12. YeRjulf

    YeRjulf User

    Joined:
    23.06.10
    Messages:
    32
    Likes Received:
    5
    Ивент начался, а желания играть нет никакого.
    Иногда есть вход и игра летает, иногда с первого же раза неубираемая кнопка "Установить".
    Значит причина - не только в компьютере.
    В ЧаВо такой случай не рассмотрен и не описан, хотя внимательно штудировал рекомендации для всех.
    Надоело, подарил акк тому кто будет играть без ПА.
    Вы потеряли деньги - из-за лени. не желания работать.
    Из техподдержки ответа так и не было.
     
  13. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Я Вас огорчу. Подобная проблема, исключительно из за личного ПК.
    Oct 29, 2015
     
  14. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,273
    Likes Received:
    534
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.