1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не могу войти в L2, служба поддержки не отвечает

Discussion in 'Архив' started by Bastick, Dec 31, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Bastick

    Bastick User

    Joined:
    31.12.15
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Давно не играл в линейку, скачал и пробую зайти, мне пишет "Аккаунт заблокирован навсегда Уважаемый Пользователь! В целях безопасности Ваш аккаунт был заблокирован. Мы видим, что Вы давно не заходили в игру, и решили таким образом обезопасить аккаунт от взломщиков. Для того, что бы аккаунт был разблокирован, достаточно создать обращение в службу поддержки по адресу: ru.4gamesupport.com"
    Обращаюсь в службу поддержки, заполняю форму, нажимаю копку отправить и ничего не происходит, что делать? Помогите пожалуйста!
     
  2. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Пробовать ещё раз и не тянуть, адрес сейчас напишу, суть через час, остальное как время найду. Написали - отослали, номер регистрации получили.

    И откуда Вы обращение отправляете? Через майл или создали аккаунт?
     
  3. Bastick

    Bastick User

    Joined:
    31.12.15
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    в техподдержку пишу со своего аккаунта, на сайт с ним входит, а игра не запускается(
    Dec 31, 2015
    вообще ничего не пойму, запрос просто напросто не отправляется, не выдает ошибку, просто как будто кнопка "отправить" не активна((, Что делать?
    Dec 31, 2015
    люююдииии!!!!!!!!!
     
  4. Грозный.

    Грозный. User

    Joined:
    12.07.11
    Messages:
    10,548
    Likes Received:
    358
    Может выходные, приём выключен.
    Dec 31, 2015
    Только что заходил, Гнопка нажимается, меня просит заполнить как положено)
     
  5. Bastick

    Bastick User

    Joined:
    31.12.15
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Оказывается нужно было просто зайти через другой браузер и все заработало(
     
  6. Bastick

    Bastick User

    Joined:
    31.12.15
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Что-то техподдержка не отвечает уже 3 дня, это нормально?
     
  7. Скрэт

    Скрэт User

    Joined:
    04.08.11
    Messages:
    5,228
    Likes Received:
    436
    Ответ СПП до 10 РАБОЧИХ РАБОЧИХ дней.
     
  8. Bastick

    Bastick User

    Joined:
    31.12.15
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    офанареть((((, как с таким отношением у них еще есть игроки?
     
  9. Quadrop

    Quadrop User

    Joined:
    27.09.12
    Messages:
    77
    Likes Received:
    7
    Здравствуйте! сейчас праздники, и может в офисе некого нету. Вот и не отвечают так долго.
     
  10. Voronej667

    Voronej667 User

    Joined:
    18.02.10
    Messages:
    51
    Likes Received:
    2
    Если бы 10 дней, мне они с 15.12 отвечают)
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,292
    Likes Received:
    534
    В новогодние праздники люди имеют свойства отдыхать, наберитесь терпения
     
Thread Status:
Not open for further replies.